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Windows 10 informa que se encuentra en un perfil temporal
Summary: En el siguiente artículo, se proporciona información acerca de diversos métodos para resolver un problema en el cual Windows 10 informa que ha iniciado sesión con un perfil temporal en su computadora Dell. ...
Article Content
Symptoms
¿Recibió un mensaje de que inició sesión con un perfil temporal en Windows 10?
El mensaje Inició sesión con un perfil temporal o No puede iniciar sesión con su cuenta puede aparecer en Windows 10 por diversos motivos y lo mantendrá fuera de su cuenta de usuario.
Windows 10 guarda todas sus preferencias y ajustes en un perfil de usuario. El perfil de usuario se encuentra en la carpeta C:\Users\(nombre de usuario). Incluye todos los ajustes de la cuenta, como el fondo del escritorio, el protector de pantalla, las opciones del explorador de archivos y las demás opciones.
Nota: Si ha iniciado sesión con un perfil temporal, no puede acceder a sus archivos y los archivos creados mientras se encuentra en este perfil se eliminarán cuando cierre sesión.
Cause
La causa más común de que suceda esto es algún tipo de daño. Esto puede ocurrir de una serie de maneras, desde una actualización defectuosa hasta el apagado forzado del sistema.
Nota: Las mejores prácticas recomiendan que, antes de realizar cualquier trabajo en el sistema operativo, complete un respaldo completo en caso de que se produzcan problemas.
Resolution
Métodos de solución:
Nota: Si utiliza Windows Hello, intente iniciar sesión con los diversos métodos disponibles. En ocasiones, este problema se debe a un retraso en el método de inicio de sesión.
Se han presentado los siguientes métodos para resolver este problema en un momento u otro. Todos están relacionados con corregir datos dañados de un tipo u otro.
Nota: Para utilizar algunos de los siguientes métodos, es posible que necesite acceder a una cuenta administrativa existente en la PC o habilitar la cuenta de administrador incorporada. Es posible que deba comunicarse con el departamento de TI si trabaja para una empresa en la que no se le otorgan privilegios de acceso de administrador en la PC.
Sin embargo, puede utilizar los siguientes pasos para habilitar la cuenta de administrador incorporada en la PC:
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Abra el símbolo del sistema o la aplicación PowerShell como administrador; para ello, debe hacer clic con el botón secundario en el menú Inicio o presionar las teclas Windows y X al mismo tiempo y seleccionar la opción adecuada en el menú que aparece
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Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
net user administrator /active:yes -
Una vez que se reinicie la PC, debe aparecer una cuenta nueva denominada Administrador. Inicie sesión en esa cuenta
Una vez que haya terminado el proceso de solución de problemas, tendrá la opción de eliminar esta cuenta desde la pantalla de inicio de sesión mediante los siguientes pasos:
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Abra una ventana de símbolo del sistema o PowerShell como se indicó anteriormente
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Escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
net user administrator /active:no
Utilice la herramienta de comprobación de disco (CHKDSK) para detectar daños y ejecutar una reparación si es posible.
En el siguiente artículo, se proporciona una guía para utilizar esta herramienta en la PC:
En SFC (comprobación de archivos del sistema), se comparan los archivos del sistema operativo con el archivo CAB de instalación para comprobar si hay archivos faltantes o dañados. En esta herramienta, también se intentará reemplazar cualquier archivo dañado o faltante que se detecte.
Puede encontrar una guía para realizar este escaneo en el siguiente enlace:
Asegúrese de haber ejecutado la herramienta Windows Update y de que la PC esté totalmente actualizada con las actualizaciones de Microsoft.
En la siguiente guía de Microsoft, se presentan respuestas ante cualquier pregunta que pueda tener sobre el proceso de actualización de Windows 10:
Puede realizar estos pasos para actualizar la ubicación de los documentos en el sistema operativo:
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Abra el explorador de Windows y haga clic con el botón secundario en la carpeta Documentos
(Figura 1 explorador de Windows)
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Seleccione Propiedades y haga clic en la pestaña Ubicación
(Figura 2 menú contextual del explorador)
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Haga clic en Buscar destino
(Figura 3 pestaña Ubicación en Propiedades)
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Se abre otra ventana del explorador de Windows, haga clic en Copiar ruta de acceso en el menú de la parte superior de la ventana
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Pegue la ubicación en el campo que se encuentra justo sobre los botones de la pestaña Ubicación (elimine los caracteres adicionales como comillas) y haga clic en el botón Aplicar
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Reinicie su computadora.
Para descartar que la causa sea el antivirus, desactívelo en el próximo arranque o quítelo. Deberá consultar con el fabricante del antivirus a fin de conocer los pasos para realizar este procedimiento.
Si el problema persiste después del reinicio de la PC, puede descartar que la causa sea el antivirus.
Otro método es entrar en modo seguro (cualquier versión) y reiniciar la PC después de utilizar el modo seguro durante unos minutos.
En el siguiente artículo, se presenta una guía de los diversos métodos de arranque en modo seguro en Windows 10:
Inicio de Windows 10 en modo seguro (soporte técnico oficial de Dell)
Duración: 01:16
Subtítulos: Solo en inglés
El soporte de Microsoft ha publicado una posible solución a su situación y, aunque no está validada por Dell, es de una fuente de confianza. Si opta por intentar esta solución, Dell recomienda que respalde sus datos antes de continuar. Dell no se hace responsable de esta reparación, ya que la ejecutará por decisión propia.
Puede encontrar más información en el siguiente artículo de soporte de Microsoft:
Article Properties
Affected Product
Desktops & All-in-Ones, Laptops, Workstations
Last Published Date
12 Oct 2021
Version
6
Article Type
Solution