Dell EMC XC/XC Core: Das Starten mit einem Phoenix-Image schlägt mit „error: file '/boot/kernel' not found“ fehl

Summary: Phoenix ist ein ISO-basiertes Installationsprogramm, das zur Durchführung von Installationsaufgaben verwendet werden kann. In diesem Artikel wird der Fehler „error: file '/boot/kernel' not found“ und die Lösung beschrieben. ...

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Symptoms

Beschreibung

Die HCI-Produkte der Dell EMC XC-Produktreihe kombinieren PowerEdge-Server mit Nutanix-Software, um Lösungen der Enterprise-Klasse für alle virtualisierten Workloads zu bieten. Lösungen der XC Serie wurden in nahezu allen wichtigen vertikalen Branchen bereitgestellt. Die Prozessor-, Arbeitsspeicher- und Storage-Konfigurationen können an die Anforderungen spezifischer Anwendungsfälle angepasst werden.

Phoenix ist ein ISO-basiertes Installationsprogramm, mit dem Installationsaufgaben auf Bare-Metal-Hardware Node für Node durchgeführt werden können. Beim Starten mit einem Phoenix-Image tritt möglicherweise der folgende Fehler auf:

 
error : file '/boot/kernel' not found.
error : you need to load the kernel first.

Press any key to continue...

Failed to boot both default and fallback entries.

Press any key to continue...

Der folgende Screenshot zeigt, wie der Fehler dem Nutzer angezeigt wird.

SLN318178_en_US__1phoenix_uefi_error
Abbildung 1: Screenshot von „error : file '/boot/kernel' not found.“

Cause

-

Resolution

Lösung

Dieses Problem tritt auf, weil die Nutanix-Software nur den BIOS-Modus unterstützt. So beheben Sie dieses Problem:

 
  1. Überprüfen Sie im BIOS, dass die Starteinstellungen auf den BIOS-Modus und nicht auf UEFI eingestellt sind.
  2. Wenn der Hypervisor bereits installiert wurde, muss der Hypervisor nach dem Wechsel in den BIOS-Modus neu installiert werden.
  3. Führen Sie Phoenix erneut aus. 
 

Affected Products

Dell XC720XD Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Hyper-converged Appliance, Dell XC430 Xpress Hyper-converged Appliance, Dell XC630 Hyper-converged Appliance, Dell XC6320 Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC640 Appliance , Dell EMC XC Series XC6420 Appliance, Dell XC730 Hyper-converged Appliance, Dell XC730XD Hyper-converged Appliance, Dell EMC XC Series XC740xd Appliance, Dell EMC XC Series XC940 Appliance ...
Article Properties
Article Number: 000137850
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Sept 2021
Version:  4
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