PowerStoreOS verze 3.5.0.2 a starší: Poznámky k verzi – Menší problémy
Summary: Problémy se systémem PowerStoreOS s nízkou závažností (drobné)
Symptoms
Cause
Resolution
| ID problému | Funkční oblast | Popis | Řešení |
| MDT-144591 | Shromažďování dat | Při prohlížení popisků na kartě Dashboard > Performance a v tabulce Summary v nástroji PowerStore Manager nejsou údaje popisků Latency, IOPs a Bandwidth úplné. Uvedené výpočty:
Při prohlížení podrobností popisků Bandwidth, IOPs, Latency a I/O size v tabulce Dashboard > Performance by se popisek „Latency“ měl také zobrazit jako „Average Latency“. Ke stejnému problému dochází při exportu dat z karty Dashboard > Performance a tabulky Summary do formátu .csv. |
Žádné |
| MDT-143159 | Shromažďování dat | Logická použitá metrika pro zařízení zahrnuje do výpočtu interní svazky systému, zatímco logická přidělená metrika do výpočtu interní svazky systému nezahrnuje. | Žádné |
| MDT-121809 | Shromažďování dat | Systémová metrika zobrazuje ustálený stav aktivity, i když není k dispozici žádné I/O hostitele. Jedná se o I/O aktivitu na pozadí, které se používá k udržení koherence v systému souborů NAS. | Žádné |
| MDT-115320 | Shromažďování dat | V jednohodinovém zobrazení metriky výkonu nemusí hodnota v horní části grafů odpovídat hodnotě uvedené v grafu níže. Hodnoty se také nemusí aktualizovat současně. | Žádné |
| MDT-81498 | Shromažďování dat | Metriky výkonu pro ethernetové porty frontend jsou dostupné prostřednictvím rozhraní PowerStore REST API, performance_metrics_by_fe_eth_port, a v nástroji PowerStore Manager. Tyto statistiky hlásí prostřednictvím tohoto portu všechny operace I/O, nicméně mezi různými kategoriemi I/O, jako je například iSCSI, replikační I/O a interní I/O, není žádný rozdíl. | Žádné |
| MDT-433662 | Ochrana dat | Pozastavení replikace svazku v cílovém systému, zatímco ve zdrojovém systému probíhá NDU, může způsobit neshodu stavů replikace a zabránit replikaci svazku. | Pozastavte replikaci ve zdrojovém systému a následně replikaci obnovte. |
| MDT-429755 | Ochrana dat | Zákazníci nesmějí měnit afinitu uzlů cílových svazků replikace. | Změňte afinitu uzlů nereplikovaných svazků, aby se vyrovnala zátěž napříč uzly. |
| MDT-427983 | Ochrana dat | Výkon replikace může být ovlivněn, když se v prostředí úložiště používají rozšiřující přepínače. | Při použití rozšiřujících přepínačů použijte možnost High network latency bez ohledu na latenci nebo ztrátu paketů. |
| MDT-126774 | Ochrana dat | Informace o zdroji a nadřazeném prostředku tenkého klonu nejsou snadno přístupné. | Na stránce s podrobnostmi o tenkém klonu kliknutím na ikonu tužky vedle názvu tenkého klonu zobrazíte podrobné informace, včetně zdroje, nadřazeného prostředku a data vytvoření nebo obnovení tenkého klonu. Do tabulky svazků nebo skupin svazků můžete také přidat volitelný sloupec Family ID. Filtrování pomocí sloupce Family ID rozpozná všechny tenké klony a základní zdroje ve skupině, což může pomoci určit nadřazený zdroj. |
| MDT-178690 | Hardware | Neplánované restartování zařízení může čas od času vést k úniku stránky disku (až 512 na výskyt). Tyto stránky neobsahují žádná uživatelská data ani aktivní metadata a nedochází k žádné ztrátě dat. | Obraťte se na poskytovatele služeb. |
| MDT-447077 | Import | Atribut velikosti rozhraní REST API systému souborů na zdrojovém serveru NAS se může zobrazovat v MB namísto bajtů. | Žádné |
| MDT-436110 | Import | Nelze stáhnout zprávu o importu souboru, když jsou zastaveny všechny dockery NAS. | Pomocí příkazu rozhraní REST API /file_import_session/{id}/report stáhněte sestavu importu souborů. |
| MDT-424389 | Import | Při importu systému souborů VNX se ve sloupci Data Connection na kartě Remote Systems může u připojení VNX zobrazit zpráva „Status not available“. | Žádné |
| MDT-194635 | Import | Při importu serveru NAS ze staršího úložného systému Dell se hodnoty „Importable Status“ a „Non-Importable Reasons“ zdrojového serveru NAS nemusí automaticky aktualizovat. | Kliknutím na možnost Refresh NAS Server na stránce Select NAS Servers ručně aktualizujte hodnoty „Importable Status“ a „Non-Importable Reasons“. |
| MDT-139298 | Import | Pokud se během importu restartuje aktivní řadič v diskovém poli Dell EqualLogic, může dojít k selhání některých relací importu a k zastavení I/O hostitele v některých cílových svazcích. | Může být nutné provést ruční čištění a restartovat I/O hostitele do zdrojového pole. |
| MDT-419494 | PowerStore Manager | Pokud se nástroj PowerStore Manager zobrazí v jiném jazyce než v angličtině a graf výkonu je stažen ve formátu PDF, může graf výkonu obsahovat nečitelné znaky. | Pokud se nástroj PowerStore Manager zobrazuje v jiném jazyce než v angličtině, stáhněte si graf výkonu v jiném formátu, například PNG, JPG nebo CSV. Pokud je nástroj PowerStore Manager zobrazený v angličtině, můžete si stáhnout graf výkonu v libovolném formátu. |
| MDT-415295 | PowerStore Manager | Pokud se název zařízení na obrazovce Hardware > Appliances změní na název delší než 64 znaků, může v nástroji PowerStore Manager dojít k chybě. | Změňte název zařízení tak, aby obsahoval nejvýše 64 znaků. |
| MDT-153361 | PowerStore Manager | Pokud má svazek málo I/O, reportované položky Average io_size a Average Latency mohou být nepřesné. Pokud je I/O větší než 1 I/O za sekundu, měly by být tyto metriky přesné. Metriky jsou přesné, pokud je I/O větší než 1 I/O za sekundu. | Žádné |
| MDT-145343 | PowerStore Manager |
Na kartě Storage > Storage Containers v nástroji PowerStore Manager se může při pokusu o filtrování položek podle základě sloupce UUID zobrazit chybová zpráva. |
Zkuste filtrovat a třídit položky pomocí jiného sloupce. |
| MDT-141238 | PowerStore Manager | V tabulkách objektů nejsou pro zdroje zařízení PowerStore k dispozici ID objektů. | Pokud potřebujete ID objektů pro skriptování, přejděte na stránku s podrobnostmi o objektu v nástroji PowerStore Manager a použijte adresu URL objektu. ID objektu je podřetězec adresy URL ze stránky s podrobnostmi o objektu. Například „40ffcb14“ je ID objektu svazku na adrese URL: http://10.0.0.1/#/storage/volumes/40ffcb14/capacity |
| MDT-138826 | PowerStore Manager | Když probíhá proaktivní operace úložiště cache, může karta Capacity v nástroji PowerStore Manager zobrazovat chybné interní zprávy. | Ignorujte interní chybové zprávy, které se zobrazí během proaktivní operace úložiště cache. |
| MDT-121748 | PowerStore Manager | Karta Ports na stránce s podrobnostmi o zařízení, která se zobrazuje mezi kartami Alerts a Hardware, uvádí pouze ethernetové fyzické nebo virtuální porty. | Chcete-li zobrazit všechny fyzické porty frontend Ethernet a Fibre Channel zařízení, klikněte na stránce Hardware na kartu Ports. |
| MDT-80757 | PowerStore Manager | V nástroji PowerStore Manager se v nabídce Monitoring > Alerts může první událost spojená s nově vloženou hardwarovou součástí zobrazit bez názvu. | Na základě informací v popisu události určete na kartě Hardware v části Hardware > Appliance dotčenou součást. |
| MDT-207994 | Rozhraní PowerStore REST API | Nesprávně naformátovaný požadavek REST může vrátit více výsledků, než se očekávalo. K tomuto problému dochází, protože nesprávně zadané filtry se ignorují. Při zadávání filtrů se ujistěte, že jste správně zadali prvky filtru. | Pokud uživatel zadá požadavek ve správném formátu, není problém. |
| MDT-425548 | Zabezpečení | Pokud dojde k odebrání zařízení s povolenou funkcí KMIP v době, kdy jsou všechny nakonfigurované servery KMIP nedostupné, operace odebrání proběhne úspěšně. Jakýkoli další pokus o přidání zařízení zpět do clusteru ovšem selže. | Žádné. Když se zařízení odebere z clusteru s povolenou funkcí KMIP, před opětovným použitím je nutné jej znovu použít. |
| MDT-146882 | Zabezpečení | Pokud není nakonfigurován server SMB, pokus o změnu ověřování LDAP serveru NAS z jednoduchého na Kerberos v nástroji PowerStore Manager se nezdaří. | Před změnou ověřování LDAP serveru NAS na Kerberos vytvořte server SMB pomocí rozhraní REST API. |
| MDT-141947 | Zabezpečení | Přihlášení k rozhraní iSCSI může selhat, pokud je provedeno okamžitě po konfiguraci přihlašovacích údajů protokolu CHAP prostřednictvím nástroje PowerStore Manager nebo rozhraní REST API. | Zkuste se k rozhraní iSCSI přihlásit znovu. |
| MDT-135211 | Zabezpečení | Pole job_id v části audit_event rozhraní REST API není podporováno a obsahuje neplatnou hodnotu. | Žádné |
| MDT-418618 | Úložiště – Blok | Hodnoty „Status“ a „Metro Lag“ na kartě Metro Volume v nástroji PowerStore Manager mohou být zkráceny. | Úplná hodnota „Status“ je zobrazena v grafice na levé straně karty Metro Volume. Úplná hodnota „Metro Lag“ se jinde v nástroji PowerStore Manager nezobrazuje. Pokud chcete vypočítat hodnotu „Metro Lag“, odečtěte čas „Last Synchronization“ od aktuálního času. |
| MDT-238415 | Úložiště – Blok | Operace obnovení a aktualizace přepíší obsah zdroje úložiště daty z vybraného snímku nebo klonu. Data, která se před operací nevyprázdní z mezipaměti hostitele, můžou po obnovení nebo aktualizaci způsobit problémy s integritou dat. | Pokud chcete předejít problémům s integritou dat, vypněte aplikaci pomocí svazku a před pokračováním v operacích obnovení nebo obnovení snapshotu ho na hostitelích přepněte do režimu offline. |
| MDT-440618 | Úložiště – Soubor | V lokalizované chybové zprávě, která se zobrazí, když se nezdaří relace importu souboru, se místo ID vzdáleného systému zobrazí ID připojení importu. | Žádné |
| MDT-296205 | Úložiště – Soubor | Nástroj PowerStore Manager a rozhraní příkazového řádku nezobrazují jedinečné metriky místa na systém souborů. | Žádné. Další informace najdete v článku znalostní databáze Dell 000201686: PowerStore: Metriky místa – Jedinečná data skupiny svazků. |
| MDT-242904 | Úložiště – Soubor | Po změně názvu zařízení se názvy zobrazené na stránce NAS Servers, ve sloupcích Current Node a Preferred Node neaktualizují o nový název zařízení. | Pokud chcete zobrazit aktualizovaný název zařízení, přejděte na kartu Settings>Network IPs>Management. |
| MDT-169031 | Úložiště – Soubor | Nezobrazí se výstraha, když systém souborů dosáhne své doporučené kvóty. | Informace o dosažení doporučené kvóty systémem souborů naleznete v části Events. |
| MDT-143070 | Úložiště – Soubor | Pokud není na serveru NAS nakonfigurován protokol SMB, nelze změnit nastavení LDAP z jednoduchého ověřování na Kerberos. | K vyřešení tohoto problému použijte jedno z následujících řešení: Před provedením změn nastavení LDAP na serveru NAS přidejte protokol SMB. Změny nastavení LDAP na serveru NAS proveďte pomocí rozhraní PowerStore REST API. |
| MDT-148309 | Podpora konektivity | Pokud se sběr dat nepodaří nahrát napoprvé, následné úspěšné nahrání nemusí obsahovat informace o úspěšném provedení. | Ověřte úspěšnost následného nahrání v příslušných podrobnostech o úloze a zprávách protokolu. |
| MDT-137707 | Podpora konektivity | Pokud ručně prostřednictvím servisního skriptu zakážete aplikaci SupportAssist a opět ji povolíte prostřednictvím nástroje PowerStore Manager, aplikace se nebude moci znovu připojit k zařízení PowerStore. | Nejprve se pokuste odstranit chybový stav zakázáním a opětovným povolením aplikace SupportAssist prostřednictvím nástroje PowerStore Manager. Pokud tento postup nefunguje, vymažte chybový stav zakázáním a opětovným povolením aplikace SupportAssist pomocí rozhraní PowerStore REST API. |
| MDT-133955 | Podpora konektivity | Při shromažďování materiálů podpory pro aplikaci SupportAssist je povolena možnost „Send materials to Support when finished“. Po dokončení procesu stav „Success“ značí, že shromáždění materiálů a jejich odeslání do aplikace SupportAssist proběhlo úspěšně. | Žádné |
| MDT-127298 | Podpora konektivity | Nepokoušejte se aktivovat aplikaci SupportAssist během převodu systému z protokolu IPv4 na protokol IPv6. Systém může ztratit kontakt s aplikací SupportAssist. | Pokud systém ztratí kontakt s aplikací SupportAssist během převodu systému z protokolu IPv4 na protokol IPv6, použijte servisní skript svc_remote_support k vynucení zakázání aplikace SupportAssist. |
| MDT-114008 | Podpora konektivity | Výstrahy odeslané do aplikace SupportAssist prostřednictvím externí brány SupportAssist mohou mít časová razítka, která jsou trochu pozadu nebo napřed od skutečného času. | Pokud je tento posun časového razítka nepřijatelný, použijte aplikaci SupportAssist s režimem Direct Connect namísto Gateway Connect. |
| MDT-85409 | Podpora konektivity | Pokud je zadán požadavek rozhraní SupportAssist REST API, který obsahuje neplatné ID zdroje, dojde k jeho selhání, může se však zobrazit technicky nesprávná chybová zpráva. | Žádné |
| MDT-148124 | Virtualizace | Pokud cluster PowerStore nemůže komunikovat s nástrojem vCenter Server kvůli jeho selhání nebo problému s připojením, mohou být v nástroji PowerStore Manager nedostupná data metriky. Tento problém také ovlivňuje metriky, které přímo nezávisí na statistikách nástroje vCenter Server, jako jsou například metriky kapacity. | Obnovte připojení mezi nástrojem vCenter Server a clusterem PowerStore. |
| MDT-125727 | Virtualizace | Registrace součásti VASA Provider pomocí názvu FQDN clusteru zařízení PowerStore není podporována. | Při registraci součásti VASA Provider použijte IP adresu pro správu clusteru. |
Additional Information
Článek znalostní databáze 000183840 PowerStore: Otevření více karet webového prohlížeče za účelem přístupu k nástroji PowerStore Manager (UI) může vést k zamrznutí/zablokování karet
Článek znalostní databáze 000189069 PowerStore: Nelze načíst data konfigurace systému (0xE04040010004)
Článek znalostní databáze 000184530 PowerStore: Průvodce počáteční konfigurací nástroje PowerStore Manager nebo přihlášení se nezdaří s chybou: Service unavailable. Please retry in a few minutes. (0xE04040010004)
Článek znalostní databáze 000155626 PowerStoreOS verze 3.5.0.2 a starší: Poznámky k verzi – Menší problémy
Článek znalostní databáze 000195858 PowerStore: Na kartách Kapacita, Metriky výkonu nebo Informace o portu v aplikaci PowerStore Manager může docházet ke zpomalenému načítání nebo k chybám