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Dell My Account(我的戴尔帐户)和访问受限制的内容

Summary: Dell.com/Support 上的大多数内容均可用,并可供任何人访问。该站点上有一些内容(如知识库文章、下载或文档)可能会受到限制。此内容仅限于与 Dell My Account(我的戴尔帐户)用户配置文件关联的各种用户类型。受限制的内容可限制对戴尔客户、戴尔合作伙伴或戴尔员工的访问。要访问任何受限制的内容,您必须以适当的身份验证级别登录到 Dell My Account(我的戴尔帐户)。本文提供了一些有关帐户类型以及如何创建正确用户帐户的基本信息。 ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

帐户类型

目前有多种帐户类型与 Dell My Account(我的戴尔帐户)用户关联。它们是:
  • 基本用户 - 访问 Dell.com/support 的用户可以创建帐户。
  • 戴尔企业客户 - 购买了 Dell EMC 产品的公司员工的用户
  • 戴尔合作伙伴 - 作为 Dell Technologies 合作伙伴的公司员工的用户
  • 戴尔员工 - 隶属于 Dell Technologies 员工的用户

对于客户和合作伙伴帐户来说,将 Dell My Account(我的戴尔帐户)配置文件与员工所在公司提供的电子邮件地址 (employee@company.com) 相关联是很重要的事情

创建和注册帐户

基本用户和客户或合作伙伴帐户的创建步骤非常相似。戴尔客户和合作伙伴帐户可能需要额外的验证步骤。
  1. 单击任何 Dell.com/support 页面顶部的“Sign In”链接
  2. 填写“Create an account”部分的字段
    • First Name(名字)
    • 姓氏
    • Email(注 - 如果创建客户或合作伙伴帐户时使用公司提供的电子邮件地址)
    • 密码
    • 决定是否要订阅电子邮件更新
    • 选择“Create account”
  3. 您将收到一封来自戴尔的电子邮件,要求您验证用于帐户设置的电子邮件地址。验证电子邮件地址后,基本帐户设置完成。仅在注册客户或合作伙伴帐户时,步骤 4 和 5 才适用
  4. 要继续进行客户和合作伙伴帐户注册,您需要访问受限站点上的区域(如 MyService360)
  5. 当尝试访问任何受限区域时,系统将提示您描述访问级别:
    • 购买 Dell EMC 企业产品或培训的组织的员工
    • 创建个人帐户以参加由教育服务机构提供的课程
    • 现有 Dell EMC 合作伙伴的员工或有意成为合作伙伴的员工
    • 需要有关 PC 和其他个人设备的帮助
    • 以上都不是
  6. 单击“Submit”

在这一点,接下来将发生的事情有一些变化。有关详细的说明和屏幕截图,您可以查看此知识库文章中的附件。该文章还提供有关如何验证戴尔客户帐户的详细信息。

登录

一旦拥有 Dell My Account(我的戴尔帐户),您将使用电子邮件地址和密码进行登录。单个用户可以有多个帐户。一个供个人使用,一个供您工作的公司使用。
Article Properties
Article Number: 000180674
Article Type: How To
Last Modified: 09 Dec 2020
Version:  2
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