PowerStore: PowerStore Manager ICW tai kirjautuminen epäonnistuu virheen vuoksi: Palvelu ei ole käytettävissä. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua. (0xE04040010004)

Summary: PowerStore Manager (UI) ICW tai kirjautuminen epäonnistuu virheen vuoksi: Palvelu ei ole käytettävissä. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua. (0xE04040010004)

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Jos käyttäjä käy läpi ohjattua alkumääritystoimintoa (ICW) palveluportin kautta, klusterin tiedot -vaiheessa saattaa näkyä ilmoitus Loading.... ja se jatkuu vielä jonkin aikaa. Lopulta käyttöliittymässä saattaa näkyä teksti The required appliance was not found or Request timed out.

Tämä estää käyttäjää jatkamasta ICW-toimintoa ja alustamasta järjestelmää.

PowerStore Manager -käyttöliittymä ei ole käytettävissä (käyttäjät eivät voi kirjautua sisään) häiriöttömän päivityksen tai solmun uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Kirjautumisyritys epäonnistuu ja näyttää virheen: "Palvelu ei ole käytettävissä. Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua. (0xE04040010004)"

Ongelman tunnistaminen.
Tarkista järjestelmälokit (svc_journalctl).

Control Path -käynnistysloki osoittaa, että Discovery ei onnistunut ottamaan käyttöön: 
Elokuu 13 15:31:36 B control-path[82164]: 2020-08-13 15:31:36.745 [INFO] [com.emc.bedrock.config.ConfigManagerVerticle|vert.x-eventloop-thread-0] Epäonnistui verticle: Discovery: Lähde ei ollut merkki 12 000 millisekunnin tapahtumasta, ja se on lopetettu.

Hallintapolun etsintäilmoituksia ,cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address ei ole: 
Elokuu 13 17.58.38 B control-path[82164]: 2020-08-13 17:58:38.467 [ERROR] [ERROR] [com.emc.linux.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Tiedostoa /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address ei ole olemassa. Elokuu 13 17:59:08 B control-path[82164]: 2020-08-13 17:59:08.467 [ERROR] [ERROR] [com.emc.linux.contexts.discovery.applicationservices.AvahiConnector|vert.x-eventloop-thread-0] Tiedostoa /cyc_var/cyc_avahi_autoipd_address ei ole olemassa.

Avahi-autoipd (disc0) ilmoittaa jatkuvasti liian monista ristiriidoista: 
2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Vastaanotettu ristiriitainen tavallinen ARP-paketti. 2020-08-13T17:56:51 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Ristiriitoja on liikaa, mikä rajoittaa uusien antureiden määrää. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Vastaanotettu ristiriitainen tavallinen ARP-paketti. 2020-08-13T17:57:52 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Ristiriitoja on liikaa, mikä rajoittaa uusien antureiden määrää. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Vastaanotettu ristiriitainen tavallinen ARP-paketti. 2020-08-13T17:58:53 B avahi-autoipd(disc0)[10910]: Ristiriitoja on liikaa, mikä rajoittaa uusien antureiden määrää.

Ei sidottua IPv4 169.254-/16-IP-osoitetta levylle 0: 
11: disc0@eno1: mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000 link/ether ca:09:ba:cd:3d:17 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff inet6 fe80::c809:baff:fecd:3d17/64 scope link valid_lft forever preferred_lft forever
 

Cause

Sekä käyttöliittymä että ICW käyttävät hallintapolun etsintäpalvelua.

Hallintapolun (CP) etsintäpalvelu käyttää Avahi Autoipd -tiedostoa, joka yhdistää IP-osoitteen 169.254/16 paikalliseen disc0-liitäntään paikallisena linkkinä.

Avahi Autoipd ei välttämättä yhdistä 169.254/16 IP-osoitetta levyyn 0, jolloin myös Control Path Discovery -palvelu epäonnistuu.

Resolution

Jos näet tämän ongelman, ota yhteys tekniseen tukeen tai valtuutettuun huoltoedustajaan ja mainitse tämän tietämyskannan artikkelin tunnus.

Pysyvä korjaus:
Suosittele päivittämistä vähintään versioon PowerStore 2.0.0.0, joka korjaa tässä artikkelissa kuvatun ongelman.

Affected Products

PowerStore
Article Properties
Article Number: 000184530
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Aug 2025
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.