Latitude 9420 med Ubuntu installerat kan inte växla visningsläge när du ansluter till dubbla Qhd-skärmar på en dockningsstation i Dell Wd19-serien
Summary: Information om visningslägen som inte växlas när de är anslutna till en docka i Dell WD19-serien med dubbla QHD-skärmar.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
En Latitude 9420 med Ubuntu 20.04 som är installerad kan inte växla visningsläge ibland när den är ansluten till dubbla QHD-skärmar (2 560 x 1 440) @60Hz på en Dell-docka i WD19-serien.
Cause
En QHD-@60hz videosignal (2 560 × 1 440) använder 5,6 Gbit/s bandbredd. 2 QHD-videosignaler överskrider bandbredden på 8,6 Gbit/s för HBR2. Linux stöder endast HBR2.
Resolution
Det här fungerar som avsett. En tillfällig lösning är att växla uppdateringsfrekvensen till 30 Hz.
Mer information finns i användarhandboken för Linux-inställningar i WD19-serien:https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf
Videos
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.