Latitude 9420 med Ubuntu installeret kan ikke skifte skærmtilstand, når der tilsluttes to Qhd-skærme på en dockingstation i Dell Wd19-serien
Summary: Oplysninger om skærmtilstande, der ikke skifter, når de sluttes til en dock i Dell WD19-serien med to QHD-skærme.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
En Latitude 9420 med Ubuntu 20.04, der er installeret, kan ikke skifte skærmtilstand periodisk, når den er tilsluttet to QHD-skærme (2560 x 1440) @60Hz skærme på en dock i Dell WD19-serien.
Cause
Et QHD (2560 x 1440) @60hz videosignal bruger 5,6 Gbps båndbredde. 2 QHD-videosignaler overstiger 8,6 Gbps båndbredden for HBR2. Linux understøtter kun HBR2.
Resolution
Det fungerer efter hensigten. En løsning er at ændre opdateringshastigheden til 30 Hz.
Du kan få flere oplysninger i brugervejledningen til dockingstationen i WD19-serien til Linux-indstilling:https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf
Videos
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.