Latitude 9420 с установленной ОС Ubuntu не может переключить режим отображения при подключении к двойным мониторам Qhd на док-станции Dell серии Wd19
Summary: Информация о том, что режимы дисплея не переключается при подключении к док-станции Dell серии WD19 с двумя мониторами QHD.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Ноутбук Latitude 9420 с установленной ОС Ubuntu 20.04 не может периодически переключаться в режим дисплея при подключении к двойным мониторам QHD (2560 x 1440)@60Hz док-станции Dell серии WD19.
Cause
QHD (2560 x 1440) @60hz использует полосу пропускания 5,6 Гбит/с. 2 видеосигнала QHD превышают пропускную способность HBR2 8,6 Гбит/с. Linux поддерживает только HBR2.
Resolution
Это работает должным образом. Временное решение — переключить частоту обновления на 30 Гц.
Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя док-станции серии WD19 для настройки Linux:https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf
Videos
Affected Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420Products
Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version: 6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.