Latitude 9420 con Ubuntu installato: impossibile cambiare la modalità di visualizzazione quando ci si collega a due monitor Qhd su una docking station Dell serie Wd19

Summary: Informazioni sulle modalità di visualizzazione che non cambiano quando sono collegate a un dock Dell serie WD19 con due monitor QHD.

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Symptoms

Un Latitude 9420 con Ubuntu 20.04 installato non può cambiare modalità di visualizzazione in modo intermittente quando è collegato a due monitor QHD (2.560 x 1.440) @60Hz su un dock Dell serie WD19.

Cause

Un segnale video QHD (2.560 x 1.440) @60hz utilizza 5,6 Gb/s di larghezza di banda. 2 I segnali video QHD superano gli 8,6 Gb/s di larghezza di banda di HBR2. Linux supporta solo HBR2.

Resolution

Questo funziona come previsto, una soluzione alternativa consiste nel passare la frequenza di refresh a 30 Hz.


Ulteriori informazioni sono disponibili nel manuale dell'utente del dock serie WD19 per l'impostazione Linux:https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf

Videos


Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  6
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