Ubuntu가 설치된 Latitude 9420은 Dell Wd19 시리즈 도킹 스테이션에서 듀얼 Qhd 모니터와 연결할 때 디스플레이 모드를 전환할 수 없음

Summary: 듀얼 QHD 모니터가 장착된 Dell WD19 시리즈 도크에 연결했을 때 디스플레이 모드가 전환되지 않는 것에 대한 정보입니다.

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Symptoms

Ubuntu 20.04가 설치된 Latitude 9420은 Dell WD19 시리즈 도크에서 듀얼 QHD(2560x1440) @60Hz 모니터에 연결된 경우 디스플레이 모드를 간헐적으로 전환할 수 없습니다.

Cause

QHD(2560x1440) @60hz 비디오 신호는 5.6Gbps의 대역폭을 사용합니다. 2개의 QHD 비디오 신호가 HBR2의 8.6Gbps 대역폭을 초과합니다. Linux는 HBR2만 지원합니다.

Resolution

이는 설계한 대로 작동하며, 해결 방법은 재생률을 30Hz로 전환하는 것입니다.


자세한 내용은 Linux 설정에 대한 WD19 시리즈 도크 사용자 설명서에서확인할 수 있습니다. https://dl.dell.com/topicspdf/dell-wd19-130w-dock_users-guide_en-us.pdf

Videos


Affected Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420

Products

Dell Dock WD19, Dell Performance Dock - WD19DC, Dell Performance Dock – WD19DCS, Dell Dock – WD19S, Dell Thunderbolt Dock - WD19TB, Dell Thunderbolt Dock – WD19TBS, Latitude 9420
Article Properties
Article Number: 000187274
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Apr 2025
Version:  6
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