AppSync: Piano di servizio SQL non riuscito durante la fase di individuazione delle applicazioni con errore: Impossibile connettersi al database.

Summary: Il piano di servizio SQL non è riuscito durante la fase di individuazione delle applicazioni con errore: Impossibile connettersi al database Impossibile connettersi al database name>. Ciò può verificarsi se il database SQL non è in stato online o se il driver ODBC non è installato correttamente. Controllare il log del plug-in host AppSync per ulteriori dettagli. ...

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Symptoms

Il piano di assistenza non è riuscito durante la fase di individuazione delle applicazioni con errore: Impossibile connettersi al database Impossibile connettersi al database <Nota del database>. Ciò può verificarsi se il database SQL non è in stato online o se il driver ODBC non è installato correttamente.
 Controllare il log del plug-in host AppSync per ulteriori dettagli.
 
Log degli eventi di AppSync:
 
Rilevamento delle applicazioni,7d2c438e-6ea7-4bb9-b515-0ce2594f9315,SQL_000141,<AppSync Server>,Unable to connect to database <Db name>. Ciò può verificarsi se il database SQL non è in stato online o se il driver ODBC non è installato correttamente. Controllare il log del plug-in host AppSync per ulteriori dettagli.
 
Registri del server AppSync:
 
07-02-2021 06:00:05.840 INFO [Thread-28455 (Questionari-client-global-threads-320952484)] [com.emc.archway .service.eventservice.EventServiceBean] [ASServer] [] d96dbf19-8962-4ef4-9e53-9d22e4af3e33->>> EVENT [SQL_000141]: Impossibile connettersi al database hostname.master. Ciò può verificarsi se il database SQL non è in stato online o se il driver ODBC non è installato correttamente. Controllare il log del plug-in host AppSync per ulteriori dettagli. (METADATI: TIPO-ERRORE, TIME-2021-07-02 06:00:05.840-0600NATIVETIME-2021-07-02 06:00:05.643-0600, HOST-hostname.a.b.corporate. com, PHASE-Application discovery, THREAD=17152, USER-null, CATEGORY-GENERIC, SESSIONID-null)
07-02-2021 06:00:05.841 ERROR [Thread-28455 (AdminQ-client-global-threads-320952484)] [org.jboss.as.ejb3.invocation] [ASServer] [] WFLYEJB0034: Chiamata EJB non riuscita sul componente SqlServiceBean per metodo public com.emc.archway.objectmodel.host.sql.SqlServerInstances com.emc.archway.service.sqlservice.SqlServiceBean.discoverDatabases(com.emc.archway.context.ExecutionContext,com.emc.archway.objectmodel.host.AgentHost,com.emc.archway.objectmodel.host.sql.SqlServerInstances) genera java.net.UnknownHostException,com.emc.archway.service.eventservice.exceptions.HostPluginDownException: e.ejb.EJBException: java.lang.RuntimeException
07-02-2021 06:00:06.032 ERROR [Thread-28455 (Time-Q-client-global-threads-3209524)84)] [com.emc.archway.application.sqlserver.SqlServerCommandListenerBean] [ASServer] [] d96dbf19-8962-4ef4-9e53-9d22e4af3e33->>> Exception Occurred: RuntimeException
07-02-2021 06:00:06.035 ERROR [Thread-28455 (ErrorQ-client-global-threads-320952484)] [com.emc.archway.application.sqlserver.SqlServerCommandListenerBean] [ASServer] [] d96dbf19-8962-4ef4-9e53-9d22e4af3e33->>> Exception Occurred: EJBException, Messaggio: java.lang.RuntimeException
07-02-2021 06:00:07.272 INFO [Thread-28456 (AlertQ-client-global-threads-320952484)] [com.emc.archway.service.eventservice.EventServiceBean] [ASServer] [] d96dbf19-8962-4ef4-9e53-9d22e4af3e33->>> EVENT [MILE_000005]: Fase di individuazione delle applicazioni per hostname:Utility completata con errori (METADATI: TIPO-ERRORE, TIME-2021-07-02 06:00:07.272-0600NATIVETIME-2021-07-02 06:00:07.272-0600, HOST-ASServer, PHASE-Application discovery, THREAD=Thread-28456 (AdminQ-client-global-threads-320952484), USER-null, CATEGORY-MILESTONE, SESSIONID-null)

Cause

La protezione di SQL DB non riesce perché l'utente fornito ad AppSync per SQL non dispone dei privilegi richiesti.
 


Resolution


La reimpostazione dell'autenticazione Windows del database per l'utente corretto risolverà il problema.

Procedura per reimpostare l'autenticazione:
 
1. Nella console AppSync, selezionare Copy Management.
2. Dall'elenco a discesa Copie, selezionare Copie.
3. Dall'elenco a discesa Seleziona applicazione, selezionare Microsoft SQL Server per visualizzare la pagina dell'istanza.
4. Selezionare un database e fare clic su CONNECTION SETTINGS.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Impostazioni connessione SQL Server.
5. Nel campo Autenticazione, selezionare uno dei seguenti requisiti per sito:
● Autenticazione Windows
● Autenticazione SQL Server
6. Specificare i valori per i seguenti campi:
● Nome utente
● Password
7. Cliccare su OK.

Affected Products

AppSync

Products

Data Protection, Data Backup & Protection Software
Article Properties
Article Number: 000189823
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Oct 2024
Version:  6
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