PowerStore: Kontrola stavu systému zjistí nedostatek místa v oddílu cyc_node

Kontrola stavu systému může zobrazit zprávy podobné těmto:

/cyc_node free space is less than 200 MB. (KB#000198173)

Nebo:

Unable to parse passed url (0xE04040020008)

Systém může zobrazit normální výstrahu, například:

Root partition usage of node x has exceeded xx% on mount /cyc_node.

V následujících příkladech nemají oba uzly zařízení dostatek místa /cyc_node.

• Spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager s možností Spustit rozšíření upgradu:

Tip: V poli Profil se zobrazí možnost Upgrade Extensions, pokud je k provedení kontroly systému použita možnost Run Upgrade Extensions.

• Spuštění kontroly systému pomocí nástroje PowerStore Manager (UI) s možností Spustit kontrolu systému:

Tip: V poli Profil se zobrazí možnost Zapojení služby, jestliže je k provedení kontroly systému použita možnost Spustit kontrolu systému.

• Spuštění skriptu služby System Health Service (svc_health_check) pomocí SSH připojení:

$ svc_health_check run -rhc cyc_node_space_check   
Name                          Location Status     Description
cyc_node space check          node_a   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)
cyc_node space check          node_b   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)

Příklad chyby:

"Unable to parse passed url"

Běžné scénáře propojené s touto výstrahou jsou následující a lze je řešit pomocí svc_partition_cleanup service skript:

• Článek # 000202707 PowerStore: Kontrola stavu před upgradem selže kvůli nedostatku místa v adresáři /cyc_cfs
• Článek # 000193605 PowerStore: Shromažďování dat se nezdaří a uživatelské rozhraní nástroje PowerStore Manager hlásí abnormální informace
• Článek # 000324110 výstrahy zařízení PowerStore: Využití kořenového oddílu uzlu X při připojení /.
• Článek # 000202949 PowerStore: Databáze Dell SupportAssist se může zaplnit a vést k zaplnění interního oddílu /cyc_node/, což způsobí selhání NDU nebo restartování uzlu
• Článek # 000223342 PowerStore: Občasné výstražné kódy 0x00400601 a 0x00400602 pro připojení /cyc_node
• Článek # 000328471 PowerStore: Využití kořenového oddílu rychle roste

Většina příčin vedoucích k podmínkám zaplnění oddílu byla vyřešena ve verzi PowerStoreOS LTS-v4.1.x. Po vyřešení aktuálního stavu aktualizujte zařízení PowerStore na verzi PowerStoreOS LTS-v4.1.x nebo novější.

Zástupné řešení

Pokud jsou oba uzly u starších verzí v normálním režimu, můžete se pokusit aplikaci SupportAssist dočasně zakázat. Obvykle se tím vymažou soubory aplikace SupportAssist v části "/cyc_node.
 

Než se pokusíte aplikaci SupportAssist zakázat, ověřte, zda zařízení PowerStore není vystaveno systému PowerStore: Shromažďování dat se nezdaří a uživatelské rozhraní nástroje PowerStore Manager hlásí abnormální informace. Máte-li podezření, že v zařízení PowerStore může k tomuto problému docházet, nejprve jej vyřešte a teprve poté pokračujte dalšími kroky.

Postup zakázání aplikace SupportAssist z uživatelského rozhraní (UI) nástroje PowerStore Manager

1. Nastavení>Podpora konektivity>Typ> připojení přepněte na možnost Zakázat a klikněte na tlačítko Použít.
   Ověřte, že se aplikace SupportAssist zakázala. Jakmile se zdá, že se úloha dokončila, aktualizujte stránku uživatelského rozhraní a zjistěte, zda se zobrazuje jako zakázaná nebo povolená.

   • Pokud se po několika pokusech zobrazí stav Enabled a zakázání aplikace SupportAssist v uživatelském rozhraní nefunguje, přejděte ke kroku 5.
   • Pokud se po aktualizaci stránky uživatelského rozhraní zobrazí jako Disabled, pokračujte krokem 2.
2. Počkejte alespoň 15 minut.
3. Znovu povolte aplikaci SupportAssist.

4. Zkontrolujte, zda na adrese /cyc_node oddílu na obou uzlech přes SSH Pomocí příkazu:

df -h

5. Pokud problém přetrvává, další samoobslužnou akcí je instalace a používání svc_partion_cleanup Servisní skript pro vyčištění kořenových oddílů. 

• Obecné pokyny k instalaci: Článek # 000371058 PowerStore: Jak nainstalovat servisní skripty svc_injectable (Pro zobrazení tohoto článku může být nutné přihlásit se jako registrovaný uživatel podpory společnosti Dell.)
• Postup svc_partition_cleanup: Článek # 000214954 PowerStore: Jak spustit injektovatelný servisní skript svc_partition_cleanup vyčistit oddíly /cyc_node, /cyc_var a /cyc_cfs (pro zobrazení tohoto článku může být nutné přihlásit se jako registrovaný uživatel podpory společnosti Dell.)

6. Opakujte kontroly stavu systému nebo kontroly stavu před upgradem, abyste se ujistili o vyřešení problému. 
7. Pokud problém přetrvává, obraťte se na technickou podporu nebo autorizovaného servisního zástupce společnosti Dell a uveďte ID tohoto článku.