PowerStore：系统运行状况检查检测到 cyc_node 中空间不足

系统运行状况检查可能会显示类似于以下内容的消息：

/cyc_node free space is less than 200 MB. (KB#000198173)

或者：

Unable to parse passed url (0xE04040020008)

系统可能会显示正常警报，如：

Root partition usage of node x has exceeded xx% on mount /cyc_node.

在以下示例中，设备的两个节点在 中都没有足够的空间 /cyc_node。

• 使用 PowerStore Manager 运行系统检查和 Run Upgrade Extensions 选项：

提示：当运行 Upgrade Extensions选项用于执行系统检查时，配置文件字段显示 Upgrade Extensions。

• 使用 PowerStore Manager （UI） 和 Run System Check选项运行系统检查：

提示：当运行系统检查选项用于执行系统检查时，配置文件字段显示 Service Engagement。

• 使用 运行系统运行状况服务脚本 （svc_health_check） SSH 连接：

$ svc_health_check run -rhc cyc_node_space_check   
Name                          Location Status     Description
cyc_node space check          node_a   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)
cyc_node space check          node_b   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)

错误示例：

"Unable to parse passed url"

链接到此警报的常见情形如下所示，可通过 svc_partition_cleanup service 脚本：

• 文章 # 000202707 PowerStore：由于 /cyc_cfs 中的空间不足，升级前运行状况检查失败
• 文章 # 000193605 PowerStore：数据收集失败且 PowerStore Manager 用户界面报告异常信息
• 文章 #000324110 PowerStore 警报：在装载 / 上节点 X 的根分区使用率已超过 91%。
• 文章 # 000202949 PowerStore：Dell SupportAssist 数据库可能会被填满并导致 /cyc_node/（内部分区）空间用尽，从而导致 NDU 故障或节点重新启动
• 文章 # 000223342 PowerStore：针对装载/cyc_node的间歇性警报代码 0x00400601 和 0x00400602
• 文章 # 000328471 PowerStore：根分区使用率迅速增加

导致分区已满情况的大多数原因已在 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 中得到解决。解决当前情况后，将 PowerStore 设备更新到 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 或更高版本。

解决方法

在较早版本中，如果两个节点都处于正常模式，您可以尝试暂时禁用 SupportAssist。通常，这会清除位于”/cyc_node.
 

在尝试禁用 SupportAssist 之前，请确认 PowerStore 未暴露给 PowerStore：数据收集失败且 PowerStore Manager 用户界面报告异常信息。如果您怀疑 PowerStore 可能遇到此问题，请先解决问题，然后再继续执行后续步骤。

从 PowerStore Manager 用户界面 (UI) 禁用 SupportAssist 的步骤

1. 设置>支持连接>连接类型>切换至禁用，然后单击应用。
   验证 SupportAssist 是否已禁用。作业显示已完成后，刷新 UI 页面，查看其显示为已禁用还是已启用。

   • 如果在刷新几次后显示已启用，则表示从 UI 禁用 SupportAssist 未成功，请转至步骤 5。
   • 如果在刷新 UI 页面后显示为已禁用，请继续执行步骤 2。
2. 等待 至少 15 分钟。
3. 重新启用 SupportAssist。

4. 检查 /cyc_node 在两个节点上分区 SSH 使用命令：

df -h

5. 如果问题仍然存在，进一步的自助服务作是安装并使用 svc_partion_cleanup 用于 清理根分区的服务脚本。 

• 一般安装说明：文章 # 000371058 PowerStore：如何安装svc_injectable服务脚本（可能需要以已注册的戴尔支持用户身份登录才能查看本文。）
• svc_partition_cleanup过程：文章 # 000214954 PowerStore：如何运行可注入服务脚本svc_partition_cleanup清理分区 /cyc_node、/cyc_var 和 /cyc_cfs（可能需要以注册的戴尔支持用户身份登录才能查看本文。）

6. 重试系统运行状况检查或升级前运行状况检查，以确保问题得到解决。 
7. 如果这不能解决问题，请联系戴尔技术支持或您的授权服务代表，并参考本文 ID。