PowerStore: Systemintegritätsprüfungen erkennen Speicherplatzmangel in cyc_node

Bei der Systemintegritätsprüfung werden möglicherweise Meldungen ähnlich den folgenden angezeigt:

/cyc_node free space is less than 200 MB. (KB#000198173)

Oder:

Unable to parse passed url (0xE04040020008)

Das System zeigt möglicherweise eine normale Warnmeldung wie die folgende an:

Root partition usage of node x has exceeded xx% on mount /cyc_node.

In den folgenden Beispielen ist auf beiden Nodes einer Appliance nicht genügend Speicherplatz vorhanden in /cyc_node.

• Ausführen einer Systemprüfung mit PowerStore Manager mit der Option "Run Upgrade Extensions":

Tipp: Das Feld Profil zeigt Upgradeerweiterungen an, wenn die Option Upgrade Erweiterungen ausführen verwendet wird, um eine Systemprüfung durchzuführen.

• Ausführen einer Systemprüfung mithilfe von PowerStore Manager (UI) mit der Option "Systemprüfung ausführen":

Tipp: Das Feld Profile zeigt Service Engagement an, wenn die Option Run System Check verwendet wird, um eine Systemprüfung durchzuführen.

• Ausführen des Skripts für den Systemintegritätsdienst (svc_health_check) mithilfe eines SSH Verbindung:

$ svc_health_check run -rhc cyc_node_space_check   
Name                          Location Status     Description
cyc_node space check          node_a   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)
cyc_node space check          node_b   FAILED     /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)

Beispiel für den Fehler:

"Unable to parse passed url"

Häufige Szenarien im Zusammenhang mit dieser Warnmeldung lauten wie folgt und können mit der svc_partition_cleanup service Skript:

• Artikel # 000202707 PowerStore: Integritätsprüfung vor dem Upgrade schlägt aufgrund von mangelndem Speicherplatz in /cyc_cfs fehl
• Artikel # 000193605 PowerStore: Die Datenerhebung schlägt fehl und die PowerStore Manager-Nutzeroberfläche meldet ungewöhnliche Informationen.
• Artikel # 000324110 PowerStore-Warnmeldungen: Die Nutzung der Root-Partition von Node X hat auf Mount / 91 Prozent überschritten.
• Artikel # 000202949 PowerStore: Die Dell SupportAssist-Datenbank füllt sich möglicherweise und führt dazu, dass /cyc_node/ (eine interne Partition) voll wird, was entweder zu einem NDU-Fehler oder einem Node-Neustart führt
• Artikel # 000223342 PowerStore: Sporadische Warnmeldungscodes 0x00400601 und 0x00400602 für Mount/cyc_node
• Artikel # 000328471 PowerStore: Schnelle Zunahme der Nutzung von Root-Partitionen

Die meisten Ursachen, die zu den Bedingungen voller Partitionen führten, wurden in PowerStoreOS LTS-v4.1.x behoben. Nachdem Sie das aktuelle Problem behoben haben, aktualisieren Sie die PowerStore-Appliance auf PowerStoreOS LTS-v4.1.x oder höher.

Problemumgehung

Wenn sich bei früheren Versionen beide Nodes im Normalmodus befinden, können Sie versuchen, SupportAssist vorübergehend zu deaktivieren. In der Regel werden dadurch die SupportAssist-Dateien unter "/cyc_node.
 

Bevor Sie versuchen, SupportAssist zu deaktivieren, stellen Sie sicher, dass PowerStore nicht für PowerStore verfügbar gemacht wird: Die Datenerfassung schlägt fehl und die PowerStore Manager-Benutzeroberfläche meldet ungewöhnliche Informationen. Wenn Sie vermuten, dass PowerStore dieses Problem hat, beheben Sie es, bevor Sie mit den nächsten Schritten fortfahren.

Schritte für die Deaktivierung von SupportAssist in der PowerStore Manager-Benutzeroberfläche (UI)

1. Einstellungen>Supportkonnektivität>Verbindungsart> Wechseln Sie zu Deaktivieren und klicken Sie auf Anwenden.
   Stellen Sie sicher, dass SupportAssist deaktiviert wurde. Sobald der Job abgeschlossen zu sein scheint, aktualisieren Sie die UI-Seite und prüfen Sie, ob die Einstellung als „disabled“ oder „enabled“ angezeigt wird.

   • Wenn nach einigen Versuchen „enabled“ angezeigt wird, hat das Deaktivieren von SupportAssist über die Benutzeroberfläche nicht funktioniert. Fahren Sie mit Schritt 5 fort.
   • Wenn nach einer Aktualisierung der UI-Seite „disabled“ angezeigt wird, fahren Sie mit Schritt 2 fort.
2. Warten Sie mindestens 15 Minuten.
3. Aktivieren Sie SupportAssist erneut.

4. Suchen Sie unter /cyc_node Partition auf beiden Nodes über SSH Verwenden des Befehls:

df -h

5. Wenn das Problem weiterhin besteht, besteht eine weitere Selfserviceaktion darin, das zu installieren und zu verwenden svc_partion_cleanup Serviceskript zum Bereinigen der Root-Partitionen. 

• Allgemeine Installationsanweisungen: Artikel # 000371058 PowerStore: Anleitung zum Installieren svc_injectable Serviceskripte (Melden Sie sich möglicherweise als registrierter Dell Support-Nutzer an, um diesen Artikel anzeigen zu können.)
• svc_partition_cleanup Verfahren: Artikel # 000214954 PowerStore: Anleitung zum Ausführen des injizierbaren Serviceskripts svc_partition_cleanup zum Bereinigen der Partitionen /cyc_node, /cyc_var und /cyc_cfs (Melden Sie sich möglicherweise als registrierter Dell Support-Nutzer an, um diesen Artikel anzuzeigen.)

6. Wiederholen Sie die Systemintegritätsprüfungen oder die Integritätsprüfungen vor dem Upgrade, um sicherzustellen, dass das Problem behoben ist. 
7. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, wenden Sie sich an den technischen Support von Dell oder an Ihre autorisierte/n ServicemitarbeiterIn und geben Sie diese Artikel-ID an.