PowerStore：系統健全狀況檢查偵測 cyc_node 中的空間不足
Summary: 在 /cyc_node 中偵測到系統健全狀況檢查小於 200 MB。如果問題無法解決，可能會導致非預期的節點重新開機事件，或節點進入服務模式。
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
系統健全狀況檢查可能會顯示類似以下訊息：
/cyc_node free space is less than 200 MB. (KB#000198173)
或：
Unable to parse passed url (0xE04040020008)
系統可能會顯示如下的正常警示：
Root partition usage of node x has exceeded xx% on mount /cyc_node.
注意：
- 不應忽略此警示或問題，且必須儘快解決。
- 如果系統健全狀況檢查偵測到此狀況，PowerStoreOS 升級可能會失敗，且存在意外重新開機的風險。
- 如果磁碟分割達到 100%，SupportAssist 可能會故障，且節點可能會進入「服務模式」。
在下列範例中，裝置的兩個節點都沒有足夠的 /cyc_node。
- 使用 PowerStore Manager 與執行升級擴充功能選項執行系統檢查：
提示：使用執行升級擴充功能選項執行系統檢查時，設定檔欄位會顯示升級擴充功能。
- 使用 PowerStore Manager （UI） 與執行系統檢查選項執行系統檢查：
提示：使用執行系統檢查選項執行系統檢查時，設定檔欄位會顯示服務參與度。
- 執行系統健全狀況服務指令檔 （svc_health_check）
SSH連線：
$ svc_health_check run -rhc cyc_node_space_check Name Location Status Description cyc_node space check node_a FAILED /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173) cyc_node space check node_b FAILED /cyc_node free space is less than 200MB. (KB#000198173)
錯誤的範例：
"Unable to parse passed url"
Cause
連結到此警示的常見情況如下所示，並可透過 svc_partition_cleanup service 指令檔：
- 文章 # 000202707 PowerStore：升級前執行狀況檢查失敗，因為 /cyc_cfs 中缺少空間
- 文章 # 000193605 PowerStore：資料收集失敗，且 PowerStore Manager 使用者介面報告異常資訊
- 文章 # 000324110 PowerStore 警示：節點 X 的根分割區使用率已在掛接 / 時超過 91%。
- 文章 # 000202949 PowerStore：Dell SupportAssist 資料庫可能會達到容量限制，並導致 /cyc_node/ (內部分割區) 已滿，造成 NDU 失敗或節點重新開機
- 文章 # 000223342 PowerStore：掛載 /cyc_node 的間歇性警示代碼0x00400601和0x00400602
- 文章 # 000328471 PowerStore：根分區使用量迅速增加
Resolution
導致磁碟分割已滿情況的大多數原因已在 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 中解決。解決目前狀況後，請將 PowerStore 應用裝置更新至 PowerStoreOS LTS-v4.1.x 或更新版本。
因應措施
在舊版中，如果兩個節點都處於正常模式，您可以嘗試暫時停用 SupportAssist。通常，這會清除位於「/cyc_node.
注意：重新啟用 SupportAssist 後，自動下載功能隨即啟用。如有需要，您可以在 PowerStore UI 的 設定 >升級 頁面上停用此功能。
在嘗試停用 SupportAssist 之前，請確認 PowerStore 並未向 PowerStore 開放：資料收集失敗，且 PowerStore Manager 使用者介面報告異常資訊。如果您懷疑 PowerStore 可能遇到此問題，請先解決此問題，再繼續執行接下來的步驟。
從 PowerStore Manager 使用者介面 (UI) 停用 SupportAssist 的步驟
-
設定>支援連線能力>連線類型>切換為停用，然後按一下套用。
確認 SupportAssist 已停用。工作看起來完成後，請重新整理 UI 頁面，查看其顯示為已停用或已啟用。- 如果在幾次嘗試後顯示為已啟用，則從 UI 停用 SupportAssist 無法運作，請前往步驟 5。
- 如果在重新整理 UI 頁面後顯示為已停用，請繼續執行步驟 2。
- 等待 至少 15 分鐘。
- 重新啟用 SupportAssist。
注意：即使啟用 SupportAssist 失敗，應可重設此磁碟分割並清理空間。如果無法啟用 SupportAssist，則應執行一般故障診斷。
- 查
/cyc_node在兩個節點上進行分區，超過SSH使用命令：
df -h
- 如果問題仍然存在，進一步的自助服務操作是安裝並使用
svc_partion_cleanup清理 根分割區的服務指令檔。
- 一般安裝指示：文章 # 000371058 PowerStore：如何安裝 svc_injectable 服務指令檔 （可能需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入才能檢視此文章。）
- svc_partition_cleanup程序：文章 # 000214954 PowerStore：如何執行可注入服務指令檔 svc_partition_cleanup 來清理分割區 /cyc_node、/cyc_var 和 /cyc_cfs （可能需要以已註冊的 Dell 支援使用者身分登入才能檢視此文章。）
- 重試系統執行狀況檢查或升級前執行狀況檢查，確保問題已解決。
- 如果此舉沒有解決問題，請聯絡 Dell 技術支援部門或您的授權服務代表，並參考此文章 ID。
注意：這只是臨時修復，且還必須修復任何基礎連線問題 (防火牆)。
Additional Information
Affected Products
PowerStoreArticle Properties
Article Number: 000198173
Article Type: Solution
Last Modified: 19 Nov 2025
Version: 25
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.