戴尔 P3223QE 显示器使用与故障处理指南
Summary: 本文提供有关如何安装和使用戴尔 P3223QE 显示器的信息。了解如何对戴尔 P3223QE 显示器的常见显示或视频问题进行故障处理。
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Instructions
戴尔 P3223QE 显示器的主要特点包括：
- 80 厘米（31.5 英寸）的可视区域（按对角线测量）。
- 宽视角，具有 99% sRGB 颜色。
- 3840 x 2160 (16:9) 分辨率，以及全屏支持低分辨率。
- 可拆卸底座和视频电子标准协会 (VESA) 100 毫米安装孔，适用于灵活的安装解决方案。
- 倾斜、侧转、沿枢轴调整和高度调节功能。
- 超薄边框最大限度地减少了多显示器应用中的边框空隙，以便更轻松地安装并可提供雅致的视觉体验。
- 可通过 DP 和 HDMI 建立数字连接。
- 即插即用功能（如果计算机支持）。
- 屏上显示 (OSD) 调整，便于设置和屏幕优化。
- 电源和 OSD 按钮锁定。
- 安全锁插槽。
- 在待机模式下，≤ 0.3 W。
- 与 Dell Display Manager 兼容。
- 无闪烁屏幕可更大限度地减少蓝光发射的危害，提高眼睛舒适度。
- 该显示器采用低蓝光面板，而且在出厂重置/默认设置模式下符合 TUV Rheinland（硬件解决方案）（预设模式：标准）。
- 减少屏幕发出的有害蓝光，使眼睛在观看时更为舒适。
- 该显示器采用无闪烁技术，消除了肉眼可见的闪烁，带来舒适的观看体验，并防止用户出现眼睛疲劳。
警告：显示器发出的蓝光可能产生的长期影响可能对眼睛有害，包括眼疲劳或数字眼疲劳。ComfortView 功能旨在减少显示器发出的蓝光，以提高眼睛舒适度。
此部分提供了戴尔 P3223QE 显示器的一些技术规格。有关更多信息，请参阅戴尔 P3223QE 显示器的用户手册。
| 屏幕类型 |
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|---|---|
| 面板类型 |
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| 最大分辨率 |
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| 视角 |
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| 对比度 |
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| 响应时间（灰阶 |
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| 色域 |
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| 色深 |
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| 端口和接头 |
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为获得最佳观看体验，请组装显示器支架、连接和整理线缆，并以符合人体工程学的方式安装显示器。
连接支架
显示器出厂时卸下了标准显示器支架。要了解如何连接标准显示器支架，请参阅戴尔 P3223QE 显示器的用户手册。
要了解如何安装任何其他显示器支架或显示器臂，请参阅该产品的安装指南。
注意：安装支架之前，请勿从包装箱中取出显示器。
人体工程学
放置显示器的位置几乎与购买哪个型号一样重要。
- 显示器应置于您的正前方一臂距离（距离眼睛 20-40 英寸）。
- 当您舒适地坐着时，屏幕上边缘应该与眼睛齐平。为此，需要调整椅子高度或显示器的高度。
将显示器连接至计算机
要将戴尔 P3223QE 显示器连接至计算机，请执行以下操作：
警告：阅读并遵循拆装电气电子设备时的安全预防措施。
提醒：戴尔 P3223QE 通过 USB-C 端口使用备用模式 DP 1.4 支持显示。确保计算机上的 USB-C 端口支持备用模式 DP 1.2 或更高版本。
- 关闭计算机。
- 将电源线连接到显示器。
- 在计算机和显示器之间连接视频线缆（USB-C、DisplayPort 或 HDMI）。
提醒：安装连接有戴尔坞站的显示器？了解在具有戴尔笔记本电脑的情况下如何连接和安装坞站。提醒：安装多个显示器？了解如何安装多个显示器或参阅戴尔 P3223QE 显示器的用户手册。
- 在显示器和计算机之间连接 USB 上行线缆（如果可用）。
- 打开显示器。
- 打开计算机。
有关特定于产品的其他信息，请参阅戴尔 P3223QE 显示器的用户手册。
注意：戴尔 P3223QE 的安装必须仅符合建议的面板方向和工作角度。在不建议的方向安装显示器可能会损坏显示器和/或造成安全隐患。
安装戴尔 P3223QE 显示器时，确保显示器前面板按钮位于右下角。
使用倾斜、侧转和高度调节
警告：显示器不应旋转 180°（横向）。显示器可以纵向旋转 90°（请参见图 2）。
提醒：这适用于安装了支架的显示器。如果购买了其它任何支架，请参阅相关的支架安装指南。
支架连接到显示器后，您可以倾斜、侧转和调整显示器高度，以获得最舒适的视角。
图 1：使用戴尔 P3223QE 显示器的倾斜和侧转功能。
安装到墙壁或显示器臂上时，安装必须符合建议的面板方向和工作角度。
图 2：戴尔 P3223QE 的方向。
使用操纵杆控制
使用显示器后部的操纵杆以使用显示器的屏上显示 (OSD) 菜单（参阅图 3）。要访问屏上显示 (OSD) 菜单，请按显示器背面的操纵杆。
- 按下操纵杆按钮以启动 OSD 主菜单。
- 上下左右移动操纵杆，在各选项之间进行切换。
- 再次按下操纵杆按钮以确认设置并退出。
图 3：在戴尔 P3223QE 显示器上使用纵杆控制工具作 OSD 菜单
要了解有关在屏上显示 (OSD) 菜单中导航的更多信息，请参阅戴尔 P3223QE 显示器的用户手册。
提醒：您所做的任何更改都将自动保存。当您移至另一个菜单项时，请退出 OSD 菜单，或等待 OSD 菜单自动关闭。
将显示器重置为出厂默认值可帮助解决许多与视频或显示相关的问题。要将戴尔 P3223QE 显示器重置为出厂默认设置，请执行以下操作：
- 按下操纵杆按钮以启动 OSD 主菜单。
- 向上或向下移动操纵杆以突出显示菜单中的 Others 选项，然后再次按下操纵杆按钮以进行选定。
- 向上或向下移动操纵杆以突出显示菜单中的 Factory Reset 选项，然后按操纵杆按钮以进行选定。
- 再次按下操纵杆按钮以确认重置操作。
图 4：戴尔 P3223QE OSD 菜单显示“Other”选项中的“Factory Reset”。
如果戴尔显示器出现白屏、图像模糊、闪烁或其他屏幕异常，运行诊断测试可帮助确定戴尔显示器是否正常工作。
如果您遇到以下任何症状，请通过运行诊断测试来验证显示器是否正常工作。
- 您的计算机无法开机或未显示任何通电迹象。
- 您的计算机未显示任何活动迹象，屏幕空白，在启动期间不显示戴尔标识。
- 您的计算机卡在戴尔标识屏幕，或者在启动期间不对任何按键做出响应。
- 您无法在屏幕上看到任何显示。
- 您可以听到 Windows 提示音，但看不到任何显示。
自检功能检查
戴尔 P3223QE 显示器提供自检功能检查，可检查显示器是否正常工作。如果显示器和计算机已正确连接，但显示器仍然保持黑屏，请通过执行以下步骤运行显示器自检：
- 关闭计算机和显示器。
- 从计算机背面拔下视频线缆。为确保正确的自检操作，请从计算机背面断开视频线缆（VGA、DVI、HDMI、DisplayPort 或 USB-C 线缆）。
- 打开显示器。如果显示器检测不到视频信号但工作正常，屏幕上（黑色背景）将出现一个浮动对话框。在自测模式下，电源LED指示灯以白色持续亮起。此外，根据所选的输入，该对话框将在屏幕上持续滚动。
- 在计算机正常操作期间，如果视频线缆断开或损坏，也将出现此框。
- 关闭显示器并重新连接视频线缆。
- 打开计算机和显示器。
由于显示器工作正常，因此如果您采用上述步骤后显示器屏幕仍然空白，请检查显卡 (GPU) 和计算机。
内置自检或内置诊断程序
戴尔 P3223QE 显示器具有集成的诊断工具。它可帮助您确定您遇到的屏幕异常是与显示器有关还是与计算机上的显卡有关。
如果您注意到任何屏幕异常，最好通过运行内置诊断程序 (BID) 来隔离显示器。
- 按下操纵杆按钮以启动 OSD 主菜单。
- 向上或向下移动操纵杆以突出显示菜单中的 Others 选项，然后再次按下操纵杆按钮以进行选定。
- 向上或向下移动操纵杆以突出显示菜单中的 Self-Diagnostic 选项，然后再次按操纵杆按钮以进行选定。
- 再次按下操纵杆按钮以启动诊断程序。
- 此时将显示灰色屏幕。
- 观察屏幕是否有任何缺陷或异常。
- 再次按下操纵杆按钮，直至显示红色屏幕。
- 观察屏幕是否有任何缺陷或异常。
- 重复步骤 7 和 8，直至屏幕显示绿色、蓝色、黑色和白色。请记下任何异常或缺陷。
- 出现文本屏幕时，测试结束。要退出，请再次按下操纵杆控件。
如果您在诊断测试中未检测到任何屏幕异常，则显示器工作正常。检查显卡 (GPU) 和计算机。
如果您在诊断测试中发现任何异常，请联系戴尔技术支持以获得维修选项。
在液晶屏制造过程中，一个或多个像素粘滞不变很正常。此类像素问题很难看到，并且不会影响显示质量或可用性。了解有关戴尔液晶显示器像素准则的更多信息。
下表包含有关对戴尔 P3223QE 显示器上与显示相关的常见问题进行故障处理的信息。
或者，了解如何对戴尔显示器上的显示或视频问题进行故障处理，或查看我们的戴尔显示器自助指南。
| 常见问题 | 用户遇到的问题 | 可能的解决方案 |
|---|---|---|
| 无视频 — 电源 LED 指示灯熄灭 | 无图片。 |
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| 无视频 — 电源 LED 指示灯亮起 | 无图像或无亮度。 |
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| 缺少像素 | 液晶屏有污点。 |
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| 滞留开启或关闭像素 | 液晶屏有亮点。 |
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| 亮度问题 | 图像太暗或太亮。 |
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| 安全相关问题 | 有冒烟或火花迹象。 |
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| 间歇性问题 | 显示器关闭和打开出现故障。 |
|
| 缺少颜色 | 图像没有颜色。 |
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| 颜色错误 | 图像颜色不佳。 |
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| 静态图像的图像残留在显示器上保持很长一段时间 | 静态图像在屏幕上出现阴影。 |
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| 屏幕图像太小。 | 图像在屏幕中央，但未填满整个查看区域。 |
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| 无法使用前面板上的按钮调节显示器。 | OSD 不出现在屏幕上。 |
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| 按下用户控件时无输入信号。 | 无图像，电源 LED 指示灯呈白色亮起。 |
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| 图像不能填满整个屏幕。 | 图像无法填满屏幕的高度或宽度。 |
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| 使用 USB-C 连接计算机、笔记本电脑等设备时没有图像。 | 黑屏 |
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| 使用 USB-C 连接计算机、笔记本电脑等时不能充电。 | 不能充电 |
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| 使用 USB-C 连接计算机、笔记本电脑等设备时间歇性充电。 | 间歇性充电 |
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| 刷新率降至 30 Hz 或颜色位降至 6 位。 | 刷新率下降或颜色位下降。 |
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| 无网络连接 | 网络中断或间歇连接 |
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| LAN 端口无法正常工作。 | 操作系统设置或线缆连接问题 |
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下表包含有关对戴尔 P3223QE 显示器上的 USB 问题进行故障处理的信息。
| USB 问题故障处理 | ||
|---|---|---|
| 特定症状 | 用户遇到的问题 | 可能的解决方案 |
| USB 接口无法正常工作。 | USB 设备无法正常工作。 |
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| SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 接口速度慢。 | USB 3.2 Gen 1 设备工作缓慢或根本不工作 |
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| USB 3.2 Gen1 设备插入时，无线 USB 设备停止工作。 | 无线 USB 设备响应缓慢，或仅在与其接收器之间的距离缩短时才工作。 |
|
常见问题
有关更多信息，请单击以展开以下部分。
提醒：如果没有将建议的分辨率视为选项，则需要从 https://www.dell.com/support/drivers 或显卡 (GPU) 制造商的网站更新戴尔计算机的显卡 (GPU) 驱动程序。了解如何下载并安装戴尔驱动程序。
使用 Windows 显示设置
在 Windows 11、Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 上：
- 仅限于 Windows 8 和 Windows 8.1，选择桌面磁贴以切换到经典桌面视图。
- 右键单击桌面，然后单击屏幕分辨率。
- 单击“屏幕分辨率”的下拉列表，然后选择 3840 X 2160。
- 单击 OK。
使用 Nvidia 控制面板
要使用 Nvidia 控制面板更改分辨率，请执行以下操作：
- 右键单击桌面并单击 NVIDIA 控制面板。
- 单击左窗格中“Display”旁边的 + 号。
- 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
- 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率 3840 x 2160。
- 单击 Apply。
使用 AMD Catalyst 控制中心
要使用 AMD Catalyst 控制中心更改分辨率，请执行以下操作：
- 右键单击桌面，然后单击 AMD Catalyst 控制中心。
- 单击左窗格中 Display 旁边的 + 号。
- 选择位于 Display 下面的 Change Resolution。
- 在右窗格的下拉菜单中，选择分辨率 3840 x 2160。
- 单击 Apply。
戴尔 P3223QE 显示器有两个内置诊断程序可用：
-
自检功能检查 - 使用戴尔 P3223QE 显示器上的自检功能检查可检查显示器是否正常工作。
-
内置自检 - 戴尔 P3223QE 显示器有内置自检功能，可帮助您确定屏幕异常是显示器有问题还是计算机显卡 (GPU) 有问题。当您注意到失真、清晰度、横线或竖线、颜色暗淡等屏幕异常时。通过运行内置诊断程序隔离显示器始终是一个不错的做法。
本文的故障处理部分提供了有关对戴尔 P3223QE 显示器的常见问题进行故障处理的信息。
此部分包含有关如何解决电源问题、视频问题、颜色或清晰度问题、失真问题、横线或竖线、亮度问题或像素问题等的故障处理步骤。
了解如何访问戴尔 P3223QE 显示器上的屏上显示 (OSD) 菜单。有关特定于产品的其他信息，请参阅戴尔 P3223QE 显示器的用户手册。
可使用显示器的屏上显示 (OSD) 菜单访问有关显示器的信息（例如，型号、固件版本和服务编号）。
了解如何访问戴尔 P3223QE 显示器上的屏上显示 (OSD) 菜单。有关特定于产品的其他信息，请参阅戴尔 P3223QE 显示器的用户手册。
戴尔 P3223QE 上的 USB-C 端口支持 USB 供电、数据和 DisplayPort 视频信号。USB-C 端口可用于视频和数据信号，并可通过显示器随附的单根 USB-C 线缆向兼容笔记本电脑供电 (90 W)。
提醒：戴尔 P3223QE 只能使用 USB-C 线缆向支持通过 USB-C 供电 (PD) 的兼容笔记本电脑供电。并非所有配备 USB-C 的笔记本电脑都支持供电。有关更多信息，请参阅用户手册或联系笔记本电脑制造商。
提醒：符合 USB-C 供电标准的端口（PD 版本 2.0）可提供高达 90 W 的功率。如果笔记本电脑需要 90 W 以上的功率才能工作且电池电量已耗尽，我们推荐您使用笔记本电脑的标准交流适配器接通电源并为笔记本电脑电池充电。
如果您使用的是支持通过 USB-C 充电的戴尔笔记本电脑，Dell Technologies 推荐安装最新的 BIOS 和显卡 (GPU) 驱动程序。了解如何下载并安装戴尔驱动程序。
有关安装戴尔 P3223QE 显示器时支持的方向的信息，请参阅本文的显示器方向部分。
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Dell P3223QEArticle Properties
Article Number: 000201156
Article Type: How To
Last Modified: 23 Jul 2025
Version: 4
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