Dell Unity: Kan niet synchroniseren met NTP-servers met een stratumwaarde van 6 of hoger

Summary: Unity arrays kunnen niet worden gesynchroniseerd met NTP-servers met een stratumwaarde van 6 of hoger. Er wordt geen fout weergegeven in Unisphere, maar de Unity klok wordt niet gesynchroniseerd. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

In dit voorbeeld is de NTP-server bereikbaar, maar Unity kan er niet mee synchroniseren omdat de stratumwaarde is ingesteld op 6. Dit kan worden bepaald aan de hand van de uitvoer van de svc_ntp -i opdracht; er is geen '*'-symbool aan het begin van de regel voor de NTP-server.
  
06:40:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
 xxx.xxx.xxx.xxx    LOCAL(0)      6 u   67   64  377    0.156  637.565   0.105
*peer            127.0.0.1        6 s   15   64  376    0.026    0.089   0.124

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 45538  9024   yes   yes  none    reject   reachable  2
  2 45539  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667976004 systime:1667976004 uptime:434601.65

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 06:40:05 UTC 2022
Wed Nov  9 06:40:06 2022  -0.953423 seconds
 06:40am  up 5 days  0:43,  6 users,  load average: 112.37, 112.83, 113.09


Cause

In /etc/ntp.confis er de volgende regel die voorkomt dat ntpd kan synchroniseren met NTP-servers met een stratumwaarde van 6 of hoger.

tos orphan 6

Resolution

 
Er zijn twee opties om het probleem op te lossen.
  1. Gebruik NTP-servers die zijn geconfigureerd met een stratumwaarde van 5 of kleiner.  
Wacht 10 minuten of zo en voer de svc_ntp -s opdracht uit om te controleren of ntpd synchroniseert met de NTP-server. De uitvoer moet links van de NTP-vermelding een sterretje hebben en de stratumwaarde (st) moet 5 of kleiner zijn.
  
06:58:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
* xxx.xxx.xxx.xxx   LOCAL(0)      5 u   35   64  377    0.170   -0.123   0.041
 peer            127.0.0.1        6 s   47   64   37    0.059  -637.13   0.102

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 25293  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1
  2 25294  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667977331 systime:1667977331 uptime:435927.21

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 07:02:12 UTC 2022
Wed Nov  9 07:02:13 2022  -0.953428 seconds
 07:02am  up 5 days  1:05,  7 users,  load average: 112.32, 112.49, 112.74
  1. Neem contact op met Dell Technische Support of uw gelicentieerde serviceprovider om het /etc/ntp.conf bestand te bewerken en wijzig de waarde in de volgende regel om stratumwaarden die hoger zijn dan de standaardwaarde van 5 te ondersteunen, omdat voor deze methode roottoegang vereist is.
tos orphan 6

De maximale ondersteunde waarde is 15.

Voorbeeld: 
# cp /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
# sed -i -e 's/tos orphan 6/tos orphan 7/g' /etc/ntp.conf
# diff /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
86c86
< tos orphan 7
---
> tos orphan 6

Voer vervolgens de volgende opdracht uit:


svc_ntp -s
Opmerking: De tos orphan waarde in /etc/ntp.conf kan terugkeren naar de oorspronkelijke waarde na een Unity OE upgrade.

Opmerking: Als het tijdsverschil te groot is, moet de Storage Processor (SP) mogelijk opnieuw worden opgestart om de wijziging van kracht te laten worden.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000205159
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.