Dell Unity: Kan ikke synkronisere med NTP-servere med stratumverdi på 6 eller nyere

Summary: Unity-matriser kan ikke synkroniseres med NTP-servere som har en stratumverdi på 6 eller nyere. Ingen feil vises i Unisphere, men Unity-klokken synkroniseres ikke.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

I dette eksemplet kan NTP-serveren nås, men Unity kan ikke synkronisere med den fordi stratumverdien er satt til 6. Dette kan fastslås av svc_ntp -i utdataene fra kommandoen. Det er ikke noe *-symbol i begynnelsen av linjen for NTP-serveren.
  
06:40:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
 xxx.xxx.xxx.xxx    LOCAL(0)      6 u   67   64  377    0.156  637.565   0.105
*peer            127.0.0.1        6 s   15   64  376    0.026    0.089   0.124

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 45538  9024   yes   yes  none    reject   reachable  2
  2 45539  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667976004 systime:1667976004 uptime:434601.65

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 06:40:05 UTC 2022
Wed Nov  9 06:40:06 2022  -0.953423 seconds
 06:40am  up 5 days  0:43,  6 users,  load average: 112.37, 112.83, 113.09


Cause

I /etc/ntp.confer det følgende linje som hindrer ntpd i å synkronisere med NTP-servere som har en stratumverdi på 6 eller nyere.

tos orphan 6

Resolution

 
Det finnes to alternativer for å løse problemet.
  1. Bruk NTP-servere som er konfigurert med en stratumverdi på 5 eller mindre.  
Vent i 10 minutter eller så, og kjør svc_ntp -s deretter kommandoen for å kontrollere at ntpd synkroniserer med NTP-serveren. Utdataene skal ha en stjerne til venstre for NTP-oppføringen, og stratumverdien (st) skal være 5 eller mindre.
  
06:58:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
* xxx.xxx.xxx.xxx   LOCAL(0)      5 u   35   64  377    0.170   -0.123   0.041
 peer            127.0.0.1        6 s   47   64   37    0.059  -637.13   0.102

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 25293  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1
  2 25294  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667977331 systime:1667977331 uptime:435927.21

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 07:02:12 UTC 2022
Wed Nov  9 07:02:13 2022  -0.953428 seconds
 07:02am  up 5 days  1:05,  7 users,  load average: 112.32, 112.49, 112.74
  1. Kontakt Dells tekniske kundestøtte eller den lisensierte tjenesteleverandøren for å redigere /etc/ntp.conf filen og endre verdien i følgende linje for å støtte stratumverdier som er større enn standard 5, da denne metoden krever rottilgang.
tos orphan 6

Den maksimale støttede verdien er 15.

Eksempel: 
# cp /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
# sed -i -e 's/tos orphan 6/tos orphan 7/g' /etc/ntp.conf
# diff /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
86c86
< tos orphan 7
---
> tos orphan 6

Kjør deretter følgende kommando:


svc_ntp -s
Merk: Verdien tos orphan i /etc/ntp.conf kan gå tilbake til den opprinnelige verdien etter en Unity OE-oppgradering.

Merk: Hvis tidsforskjellen er for stor, kan en omstart av lagringsprosessoren (SP) være nødvendig for at endringen skal tre i kraft.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000205159
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.