Dell Unity: Não é possível sincronizar com servidores NTP com valor de nível 6 ou superior

Summary: Os arrays do Unity não podem ser sincronizados com servidores NTP com um valor de nível 6 ou superior. Nenhum erro é exibido no Unisphere, mas o relógio do Unity não é sincronizado.

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Symptoms

Neste exemplo, o servidor NTP pode ser acessível, mas o Unity não pode ser sincronizado com ele porque o valor de nível é definido como 6. Isso pode ser determinado a svc_ntp -i partir da saída do comando; não há nenhum símbolo '*' no início da linha para o servidor NTP.
  
06:40:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
 xxx.xxx.xxx.xxx    LOCAL(0)      6 u   67   64  377    0.156  637.565   0.105
*peer            127.0.0.1        6 s   15   64  376    0.026    0.089   0.124

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 45538  9024   yes   yes  none    reject   reachable  2
  2 45539  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667976004 systime:1667976004 uptime:434601.65

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 06:40:05 UTC 2022
Wed Nov  9 06:40:06 2022  -0.953423 seconds
 06:40am  up 5 days  0:43,  6 users,  load average: 112.37, 112.83, 113.09


Cause

No /etc/ntp.conf, há a seguinte linha que impede que o ntpd seja sincronizado com servidores NTP com um valor de nível 6 ou superior.

tos orphan 6

Resolution

 
Há duas opções para resolver o problema.
  1. Use servidores NTP configurados com um valor de nível 5 ou menor.  
Aguarde cerca de 10 minutos e, em seguida, svc_ntp -s execute o comando para verificar se o ntpd está sincronizando com o servidor NTP. O resultado deve ter um asterisco à esquerda da entrada do NTP, e o valor do estéreo (st) deve ser 5 ou menor.
  
06:58:01 service spb:~/user# svc_ntp -i
NTP Status:
     remote           refid      st t when poll reach   delay   offset  jitter
==============================================================================
* xxx.xxx.xxx.xxx   LOCAL(0)      5 u   35   64  377    0.170   -0.123   0.041
 peer            127.0.0.1        6 s   47   64   37    0.059  -637.13   0.102

List of associations:
ind assid status  conf reach auth condition  last_event cnt
===========================================================
  1 25293  961a   yes   yes  none  sys.peer    sys_peer  1
  2 25294  9014   yes   yes  none    reject   reachable  1

List of servers in ntp.conf:
server      xxx.xxx.xxx.xxx iburst prefer                                          

Timestamps:
hwclock:1667977331 systime:1667977331 uptime:435927.21

Detailed Timestamps:
Wed Nov  9 07:02:12 UTC 2022
Wed Nov  9 07:02:13 2022  -0.953428 seconds
 07:02am  up 5 days  1:05,  7 users,  load average: 112.32, 112.49, 112.74
  1. Entre em contato com o suporte técnico da Dell /etc/ntp.conf ou com seu provedor de serviços licenciado para editar o arquivo e alterar o valor na linha a seguir para dar suporte a valores de níveis maiores do que o padrão 5, pois esse método requer acesso root.
tos orphan 6

O valor máximo compatível é 15.

Exemplo: 
# cp /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
# sed -i -e 's/tos orphan 6/tos orphan 7/g' /etc/ntp.conf
# diff /etc/ntp.conf /cores/service/user/ntp.conf.bak
86c86
< tos orphan 7
---
> tos orphan 6

Em seguida, execute o seguinte comando:Obs.


svc_ntp -s
: O tos orphan valor em /etc/ntp.conf pode reverter para o valor original após um upgrade do Unity OE.

Nota: Se a diferença de tempo for muito grande, uma reinicialização da controladora de armazenamento (SP) pode ser necessária para que a alteração entre em vigor.

Affected Products

Dell EMC Unity
Article Properties
Article Number: 000205159
Article Type: Solution
Last Modified: 09 Jun 2023
Version:  2
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