Zálohování Avamar DB2 selže s chybou "Unable town Avdb2 for backup" a chyba SQL2025N in db2diag log

Summary: Zálohování Avamar DB2 se nezdaří nebo dokončí s výjimkami. Protokol db2diag.log zobrazí krátce po spuštění zálohy chybu dodavatele a chybu SQL2025N I/O. Pokud je aktivní ladění avdb2, zobrazí se chyba zámku souboru procesu. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Zálohování Avamar DB2 se nezdaří nebo dokončí s výjimkami. Protokol db2diag.log zobrazí krátce po spuštění zálohy chybu dodavatele a chybu SQL2025N I/O. 

Protokol avdb2 zobrazuje následující:

2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Process 965860 (/usr/local/avamar/bin/avdb2) finished (code 170: completed with errors, client log should be examined)
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Warning : CTL workorder "DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#1" non-zero exit status 'code 170: completed with errors, client log should be examined'
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Error : Unable to spawn Avdb2 for backup/restore of [db2inst1/DBNAME db2inst1/DBNAME].
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Process 966206 (/usr/local/avamar/bin/avtar) for workorder DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#201 started
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Setting ctl message version to 3 (from 1)
2023-01-13 02:30:10 avdb2 Info : Setting ctl max message size to 268435456
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Info : Process 966206 (/usr/local/avamar/bin/avtar) finished (code 0: success)
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Error : Unable to get the list of backup images from the child process.
2023-01-13 02:30:13 avdb2 Info : Starting graceful (staged) termination, Unable to get the list of backup images from the child process. (wrap-up stage)


Pokud je funkce ladění povolena, mohou se také zobrazit chyby podobné tomuto problému, které se týkají zámku souborů procesu:

2023/01/12-18:20:04.79408 [ctl_conn_recv-DB2_DB_0220-DBNAMEXDS01_DB-1673547600007#1] ctl_connection::lowdata:
recv:

 

Chyby z souboru db2diag.log ihned po spuštění zálohování: 
2023-01-17-03.30.03.849521+480 I300934E909 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMapVend2MediaRCWithLog, probe:699
DATA #1 : String, 144 bytes
Vendor error: rc = 25 returned from function sqluvput.
Return_code structure from vendor library /usr/local/avamar/lib/libdb2_avamarloader.so:

DATA #2 : Hexdump, 48 bytes
0x00007FD47978F350 : 1701 0000 4176 7461 7220 496E 7075 742F ....Avtar Input/
0x00007FD47978F360 : 4F75 7470 7574 2065 7272 6F72 2E00 0000 Output error....
0x00007FD47978F370 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 ................

2023-01-17-03.30.04.850521+480 E301844E535 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:1304
MESSAGE : Media controller -- problem writing to vendor device. rc = -2025

2023-01-17-03.30.04.850898+480 E302380E571 LEVEL: Error
PID : 9696 TID : 140540540610304 PROC : db2sysc 0
INSTANCE: db2inst1 NODE : 000 DB : DBNAME
APPHDL : 0-55065 APPID: *LOCAL.db2inst1.230116193009
AUTHID : DB2INST1 HOSTNAME: db2hostname
EDUID : 32933 EDUNAME: db2med.30870.0 (DBNAME) 0
FUNCTION: DB2 UDB, database utilities, sqluMCWriteToDevice, probe:1304
MESSAGE : SQL2025N An I/O error occurred. Error code: "". Media on which this
error occurred: "".

Cause

K této chybě dochází z důvodu nesprávného uživatele nebo oprávnění pro adresář Avamar /usr/local/avamar/var/clientlogs . 

Příklad nesprávných oprávnění, která v tomto případě způsobila problém: 
drwxr-xr-x 2 root root 20480 Jan 17 08:00 clientlogs

Resolution

Adresář musí mít minimální oprávnění read+execute pro uživatele a skupinu db2, která se používá pro úlohu zálohování.

Níže je uveden příklad příkazu, který lze použít k vyřešení problému. To je nutné upravit tak, aby odpovídalo cestě Avamar operačního systému a názvu skupiny správce db2.

Příkazy musí být spuštěny jako kořenový uživatel. 
chown root:db2iadm1 /usr/local/avamar/var/clientlogs

Příklad příkazu k nastavení minimálních oprávnění: 
chmod 755 /usr/local/avamar/var/clientlogs


Affected Products

Avamar Client, Avamar Plug-in for IBM DB2, Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000210810
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.