PPDM: VM-sikkerhedskopiering fuldføres med undtagelse: Det er ikke muligt at oprette et quiesced-snapshot. Der opstod en fejl under quiescing af den virtuelle maskine

Summary: PowerProtect VADP-baserede VM-sikkerhedskopieringer er fuldført, men visse Windows 2012 og/eller 2016 VM'er viser undtagelser, når VMware forsøger at tage et Quiesced-snapshot.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager (PPDM) bruges til at beskytte vSphere-miljøet med VM Direct Engine-løsningen.
Sikkerhedskopieringen af den virtuelle maskine (VM) fuldføres korrekt, men visse Windows VM'er fuldføres med undtagelser. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Den berørte VMware.log-fil, som findes i mappen VMware-datalager, viser en fejl under udførelsen af snapshottet: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Cause

Dette er et kendt VMware-problem, når VM har en GPT-disk uden en MSR-partition

(Microsoft Reserved).Se følgende VMware Knowledge Base-artikel. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Kan ikke tage quiesced-øjebliksbillede af Windows Server virtuel maskine med gpt-diske uden MSR-partition (71130)

Resolution

Løsningen i VMware-artiklen er at ændre VM-diskkonfigurationen.

Løsning:

Indstillingen "Enable guest file system quiescing" (Aktivér quiescing for gæstefilsystem) kan fjernes fra VMware-beskyttelsespolitikken for at oprette et ikke-quiesced-snapshot til sikkerhedskopieringen.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000211244
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.