PPDM: Резервне копіювання віртуальної машини завершується, за винятком: Не вдається створити спокійний знімок. Під час заспокоєння віртуальної машини сталася помилка

Summary: Резервне копіювання віртуальних машин на базі PowerProtect VADP успішно завершено, але деякі віртуальні машини Windows 2012 та/або 2016 показують винятки, коли VMware намагається зробити знімок Quiesced. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager (PPDM) використовується для захисту середовища vSphere за допомогою рішення VM Direct Engine.
Резервне копіювання віртуальної машини (VM) завершується успішно, але деякі віртуальні машини Windows завершуються винятками. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Уражений файл VM vmware.log, знайдений в папці сховища даних VMware, показує помилку при виконанні знімка: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Cause

Це відома проблема VMware, коли віртуальна машина має диск GPT без розділу

MSR (Microsoft Reserved).Перегляньте наступну статтю бази знань VMware. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 - Не вдається зробити швидкий знімок віртуальної машини Windows Server з gpt дисками без розділу MSR (71130)

Resolution

Роздільна здатність, надана в статті VMware, полягає у зміні конфігурації диска VM.

Спосіб вирішення:

Опцію "Увімкнути спокій гостьової файлової системи" можна видалити з політики захисту VMware, щоб створити знімок резервної копії, який не відповідає вимогам.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000211244
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.