PPDM: Säkerhetskopieringen av virtuella datorer slutförs med undantag: Det går inte att skapa en quiesced-snapshot. Ett fel uppstod vid växling av den virtuella datorn
Summary: PowerProtect VADP-baserade VM-säkerhetskopieringar har slutförts men vissa virtuella datorer i Windows 2012 och/eller 2016 visar undantag när VMware försöker ta en stegvis snapshot.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
PowerProtect Data Manager (PPDM) används för att skydda vSphere-miljön med VM Direct Engine-lösningen.
Säkerhetskopieringen av den virtuella datorn (VM) slutförs, men vissa virtuella Windows-datorer slutförs med undantag.
Säkerhetskopieringen av den virtuella datorn (VM) slutförs, men vissa virtuella Windows-datorer slutförs med undantag.
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine. Den berörda VM vmware.log-filen, som hittades i VMware-datalagermappen, visar ett fel när snapshotet utförs:
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)Cause
Det här är ett känt VMware-problem när den virtuella datorn har en GPT-disk utan en MSR-partition (reserverad av Microsoft).
Mer information finns i följande artikel i VMware-kunskapsdatabasen.
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Det går inte att ta stegvis offlinesättning för en snapshot av den virtuella Windows Server-maskinen med gpt-diskar utan MSR-partition (71130)
Mer information finns i följande artikel i VMware-kunskapsdatabasen.
https://kb.vmware.com/s/article/71130 – Det går inte att ta stegvis offlinesättning för en snapshot av den virtuella Windows Server-maskinen med gpt-diskar utan MSR-partition (71130)
Resolution
Lösningen i VMware-artikeln är att ändra konfigurationen av VM-disken.
Workaround:
Alternativet "Aktivera stegvis offlinesättning för gästfilsystemet" kan tas bort från VMware-skyddspolicyn för att skapa en icke-stegvis offlinesättning för säkerhetskopieringen.
Affected Products
PowerProtect Data Manager SoftwareArticle Properties
Article Number: 000211244
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2023
Version: 2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.