PPDM: Tworzenie kopii zapasowej maszyny wirtualnej kończy się z wyjątkiem: Nie można utworzyć migawki. Wystąpił błąd podczas korzystania z maszyny wirtualnej

Summary: Tworzenie kopii zapasowych maszyn wirtualnych opartych na PowerProtect VADP zostało ukończone pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne systemu Windows 2012 i/lub 2016 wykazują wyjątki, gdy VMware próbuje wykonać migawkę quiesced. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PowerProtect Data Manager (PPDM) służy do ochrony środowiska vSphere za pomocą rozwiązania VM Direct Engine.
Kopie zapasowe maszyny wirtualnej (VM) kończą się pomyślnie, ale niektóre maszyny wirtualne Windows są kompletne z wyjątkami. 
Warnings occurred during snapshot creation. Non-quiesced snapshot was used, quiesced snapshot was unsuccessful. Unable to create quiesced snapshot. An error occurred while quiescing the virtual machine.
Plik vmware.log, którego dotyczy problem, znajdujący się w folderze magazynu danych VMware, wyświetla błąd podczas wykonywania migawki: 
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - Msg_Post: Warning
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05) vmx - [msg.snapshot.quiesce.vmerr] The guest OS has reported an error during quiescing.
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error code was: 5
YYYY-MM-DD HH:MM:SS In(05)+ vmx - The error message was: 'VssSyncStart' operation failed: IDispatch error #8454 (0x80042306)

Cause

Jest to znany problem VMware, gdy maszyna wirtualna ma dysk GPT bez partycji MSR (zastrzeżonej dla firmy Microsoft).

Zapoznaj się z następującym artykułem bazy wiedzy VMware. 
https://kb.vmware.com/s/article/71130 — nie można wykonać migawki maszyny wirtualnej systemu Windows Server z dyskami GPT bez partycji MSR (71130)

Resolution

Rozwiązanie przedstawione w artykule VMware polega na zmodyfikowaniu konfiguracji dysku maszyny wirtualnej.

Obejście:

Opcja "Enable guest file system quiescing" może zostać usunięta z zasad ochrony VMware, aby utworzyć migawkę nieskładną dla kopii zapasowej.

Affected Products

PowerProtect Data Manager Software
Article Properties
Article Number: 000211244
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Jun 2023
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.