NetWorker Virtual Edition: NetWorker Installation Manager(AVI Webページ)にログインできません。パスワードがすでに期限切れになっている

Summary: NetWorker Installation Manager(AVI Webページ)へのログインが次のエラーで失敗します。パスワードはすでに期限切れになっています。

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Symptoms

AVIにログインできません(https: NVE_hostname/avi)を使用して、NVEサーバーのソフトウェア バージョンまたはセキュリティ アップデートを実行します。

AVI Webページへのログインを試みると、次のエラーが表示されます。
AVI Webページのログイン エラー
図1: AVI Webページのログイン エラー
  • avi-cliコマンドは実行に失敗し、次の例のようにアップグレードを実行するために使用できません。
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • rootパスワードが正しいことが確認され、次の「chage」コマンドを使用して期限切れになっていない。
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • AVIユーザーに対して「chage」コマンドを実行すると、次のエラーが発生するか、ログインに失敗します。
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

NVEは英語以外のロケールのカスタマイズで構成され、AVIへのパスワード認証は許可されませんが、NVEオペレーティング システムへのログインと管理に同じパスワードを使用できます。上記のコマンド出力スニペットでは、NVE言語がドイツ語に設定されています。

Resolution

  1. 変数を設定して英語のロケールを適用するようにNVEの /etc/sysconfig/language ファイルを変更する 
RC_LC_ALL=en_US
  1. 変更を有効にするには、変更後にNVEを再起動する必要があります。
 
メモ: NVEで英語以外のロケールが設定されている場合、AVI Webページには通常、タイトルにAvamarのバージョンとともに「Avamar Installation Manager」と表示されます。ロケールが英語に戻り、aviが期待どおりに動作している場合、これは「NetWorker Installation Manager」に変更されます。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
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