Віртуальне видання NetWorker: Не вдається увійти до NetWorker Installation Manager (веб-сторінка AVI): Термін дії пароля вже закінчився

Summary: Помилка входу в NetWorker Installation Manager (веб-сторінка AVI) за допомогою: Термін дії пароля вже закінчився.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Не вдається увійти в AVI (https: NVE_hostname/avi) для виконання версії програмного забезпечення або оновлень безпеки для сервера NVE.

Спроба входу на веб-сторінку AVI видає таку помилку:
Помилка входу на веб-сторінку AVI
Малюнок 1: Помилка входу на веб-сторінку AVI
  • Команди avi-cli не запускаються і не можуть бути використані для виконання оновлення, як показано в наведеному нижче прикладі:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • Пароль root підтверджено правильність і термін його дії не закінчився за допомогою наступної команди "chage":
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • Запуск команди chage для користувача AVI видає помилку або збій в системі:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

NVE налаштовано з налаштуванням локалі не англійською мовою, що забороняє авторизацію пароля в AVI, хоча той самий пароль можна використовувати для входу в операційну систему NVE та керування нею. У наведених вище фрагментах виведення команд для мови NVE було встановлено німецьку мову.

Resolution

  1. Змініть файл / etc/sysconfig/language на NVE, щоб застосувати мову англійської мови, встановивши змінну 
RC_LC_ALL=en_US
  1. Після модифікації потрібно перезавантаження NVE, щоб зміна вступило в силу.
 
ПРИМІТКА: Коли на NVE встановлено неанглійську мову, на веб-сторінці AVI зазвичай відображається «Avamar Installation Manager» разом із версією Avamar у назві. Це змінюється на "NetWorker Installation Manager", коли локалізацію знову змінюється на англійську, і avi працює належним чином.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.