NetWorker Virtual Edition: Kan ikke logge på NetWorker Installation Manager (AVI-websiden): Adgangskoden er allerede udløbet

Summary: Log på NetWorker Installation Manager (AVI-websiden) mislykkes med: Adgangskoden er allerede udløbet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke logge på AVI (https: NVE_hostname/avi) for at udføre softwareversions- eller sikkerhedsopdateringer til NVE-server.

Login-forsøg på AVI-webside giver følgende fejl:
Loginfejl på AVI-webside
Figur 1: Loginfejl på AVI-webside
  • avi-cli-kommandoer kan ikke køres og kan ikke bruges til at udføre opgraderingen i henhold til nedenstående eksempel:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • Rodadgangskoden bekræftes at være korrekt og ikke udløbet ved hjælp af følgende "chage"-kommando:
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • Kørsel af kommandoen "chage" for AVI-brugeren medfører en fejl eller manglende login:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

NVE er konfigureret med ikke-engelsk landetilpasning, som ikke tillader adgangskodegodkendelse til AVI, selvom samme adgangskode kan bruges til at logge på og administrere NVE-operativsystemet. I ovenstående kommandooutput blev NVE-sprog indstillet til tysk.

Resolution

  1. Rediger filen /etc/sysconfig/language på NVE for at gennemtvinge engelsk landestandard ved at indstille variablen 
RC_LC_ALL=en_US
  1. En genstart af NVE er påkrævet efter ændring, for at ændringen kan træde i kraft.
 
BEMÆRK: Når landestandarden ikke er på engelsk, vises AVI-websiden normalt "Avamar Installation Manager" sammen med Avamar-versionen i titlen. Dette ændres til "NetWorker Installation Manager", når landestandarden ændres tilbage til engelsk, og avi fungerer som forventet.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.