NetWorker Virtual Edition: Kan ikke logge på NetWorker Installation Manager (AVI-nettside): Passordet er allerede utløpt

Summary: Pålogging til NetWorker Installation Manager (AVI-nettside) mislykkes med: Passordet er allerede utløpt.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Kan ikke logge på AVI (https: NVE_hostname/avi) for å utføre programvareversjoner eller sikkerhetsoppdateringer for NVE-server.

Påloggingsforsøk på AVI-nettside gir følgende feil:
Påloggingsfeil på AVI-nettside
Figur 1: Påloggingsfeil på AVI-nettside
  • avi-cli-kommandoer kan ikke kjøres og kan ikke brukes til å utføre oppgraderingen i henhold til eksempelet nedenfor:
nve:~ # avi-cli  --listrepository
Enter server password:
ERROR: main: GET response error: {:response=>#}
  • Rotpassordet er bekreftet å være riktig og ikke utløpt ved hjelp av følgende «chage»-kommando:
nve:~ # chage -l root
Last password change : Feb 24, 2023
Password expires : never
Password inactive : never
Account expires : Jan 01, 2026
Minimum number of days between password change : 0
Maximum number of days between password change : 99999
Number of days of warning before password expires : 7
  • Hvis du kjører «chage»-kommandoen for AVI-bruker, får du en feil eller mislykket pålogging:
nve:~ # sudo -u avi sudo -A /usr/local/avamar/lib/avi/avi_secure.sh -chage
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
Das hat nicht funktioniert, bitte nochmal probieren.
sudo: 3 Fehlversuche bei der Passwort-Eingabe

Cause

NVE er konfigurert med ikke-engelsk lokal tilpasning, som ikke tillater passordautorisasjon til AVI, selv om samme passord kan brukes til å logge på og administrere NVE-operativsystemet. I kommandoutdatautdragene ovenfor ble NVE-språket satt til tysk.

Resolution

  1. Endre /etc/sysconfig/language-filen på NVE for å håndheve engelsk nasjonal innstilling ved å angi variabelen 
RC_LC_ALL=en_US
  1. En omstart av NVE er nødvendig etter endring for at endringen skal tre i kraft.
 
MERK: Når ikke-engelsk lokal innstilling er angitt på NVE, viser AVI-nettsiden vanligvis Avamar Installation Manager sammen med Avamar-versjonen i tittelen. Dette endres til "NetWorker Installation Manager" når lokal innstilling byttes tilbake til engelsk og avi fungerer som forventet.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000212528
Article Type: Solution
Last Modified: 12 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.