NetWorker：目的地 DD 系統空間不足導致複製失敗問題

Summary: 由於目的地 DD 系統的空間不足，因此發生複製失敗問題。 在 DD 記錄中，錯誤訊息「filecopy failed for...errno=28，errstr=No space on device」表示目的地 DD 系統在嘗試複製檔案時空間已用盡 同樣地，記錄訊息「MSG-CM-00002：...「空間不足」進一步確認目的地 DD 系統上的容器集空間已用盡。

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Symptoms

1.精靈記錄顯示覆製作業因終止要求而失敗。 
5/2/2023 4:54:35 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request. 
5/2/2023 4:56:07 PM 0 0 0 3304 3300 0 nwserver.emc.com nsrd NSR info Error Alert: Clone operation failed with error: 'NSRCLONE stopped due to a termination request.
 
2.複製記錄顯示執行用戶端儲存集複製時發生錯誤。檔案複製作業失敗，並出現 NFS I/O 錯誤。 
5/2/2023 4:07:38 PM Unable to perform clone of client saveset. Error: proxy_clone_rs failed.
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2320332870, cloned 0 bytes out of 214485172228: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [16888] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
5/2/2023 4:07:38 PM Failed to obtain filecopy status for ssid=2991432354, cloned 0 bytes out of 386350972932: Retrieving the status of a file copy operation failed [5009] ([13344] [17300] Tue May 02 16:07:38 2023 ddp_filecopy_status() failed, start_offset[0], length[0], Err: 5009-filecopy operation failed (nfs: I/O error)).
 
3.來源 DD 記錄顯示裝置上沒有剩餘空間，而且容器集的空間不足。 
05/02 16:07:37.563176 [7f182be641f0] filecopy failed for , errno=28, errstr=No space left on device
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27ac4be:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 
4.目的地 dd 系統空間不足，無法完成作業。 
05/02 01:07:40.211978 [10c4b110] WARNING: MSG-REPL-00403: repl ctx 572:0: server error in send_segs: Out of space
05/02 01:07:40.212010 [10bd5490] DDR_SPACE: set for limit "write", space_id 0x4, full(before) 0x0, full(after) 0x4, full_count 1
05/02 01:07:40.212021 [10bd5490] CRITICAL: MSG-CM-00002: /../vpart:/vol1/col1/cp1/cset: Container set 21fa5af1e27a4abe:c2a3fa5b19a4ba85 out of space.
05/02 01:07:40.212057 [10c4b110] repl: ctx 572:0 No space left on device
 

 

Cause

這些症狀表示裝置的儲存容量有問題。

若無法執行複製作業，以及 DD 記錄中的「裝置上沒有剩餘空間」錯誤，表示沒有足夠的空間來執行作業。

Resolution

  1. 刪除不必要的檔案：首先識別和刪除任何不必要的檔案或快照。您可以使用檔案系統管理工具來尋找和刪除檔案。
  2. 檢查可用空間：使用「df -h」命令檢查檔案系統中的可用空間量。
  3. 識別完整的容器集：查看錯誤訊息，找出空間不足的容器集。訊息中會列出容器集 ID。
  4. 執行清理以復原空間，您必須在空間不足的容器集上執行清潔程式
  5. 在清潔程式完成後，確認空間復原。使用「df -h」命令檢查可用的空間，確認空間已復原。

Additional Information

  • 建議您透過執行命令「filesys show space」，並使用「ddboost stream show active all」檢查資料流程計數使用量，以檢閱目的地 DD GCCDDVEPOC檔案系統的使用情形。這有助於識別此問題是否與空間不足或是否有任何其他必須解決的問題有關。
  • 如果目的地 DD 檔案系統的使用不是根本原因，下一個步驟是重制 NW 複製錯誤並檢查來源 ddfs。資訊和目的地 ddfs。最新的 filecopy 錯誤資訊記錄檔。這有助於識別錯誤的確切原因，並採取適當的措施加以解決。

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000213160
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Sept 2023
Version:  2
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