Ochrona VMware NetWorker vProxy: Kopia zapasowa maszyny wirtualnej kończy się niepowodzeniem z komunikatem "Bieżąca licencja lub wersja ESXi zabrania wykonania żądanej operacji".

Summary: Tworzenie kopii zapasowych VMware skonfigurowanych za pośrednictwem NetWorker kończy się niepowodzeniem z komunikatem o błędzie "Bieżąca licencja lub wersja ESXi zabrania wykonania żądanej operacji". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Rozwiązanie VMware VM do tworzenia kopii zapasowych jest skonfigurowane przy użyciu urządzenia vProxy NetWorker VMware Protection (NVP).
  • Tworzenie kopii zapasowych maszyny wirtualnej nie powiodło się z następującym błędem:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request to remove snapshot 'snapshot-###' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'Hypervisor_Name': ServerFaultCode: Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.
Lokalizacje dzienników:
  • Dzienniki zasad serwera NetWorker:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Dzienniki vProxy:
Backup session logs: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Snapshot manager: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

Cause

Ten komunikat o błędzie jest zwracany do urządzenia vProxy z poziomu interfejsu API VMware. Podczas tworzenia lub usuwania migawki urządzenie vProxy wysyła żądanie do vCenter w celu wykonania odpowiedniej operacji tworzenia lub usuwania. 

Główną przyczyną tego problemu jest to, że bezpłatne (niekomercyjne) licencje VMware nie zapewniają wystarczającej obsługi interfejsów API pamięci masowej VMware vSphere Storage — Data Protection.

Zobacz artykuł firmy Dell 201426 NVP vProxy: Rozwiązywanie problemów z migawkami VMware podczas tworzenia kopii zapasowych NetWorker.

Resolution

Dostępne są dwie opcje:

Opcja 1:

Należy skontaktować się z licencją VMware w celu uzyskania licencji VMware, która obsługuje interfejsy API pamięci masowej VMware vSphere — Data Protection (znane wcześniej jako VMware vStorage API for Data Protection (VADP). Po zastosowaniu odpowiedniej licencji rozwiązanie NVP vProxy obsługuje ochronę opartą na obrazach VMware. 
 

Opcja 2:

Tej metody można użyć, jeśli nie można uzyskać komercyjnego licencjonowania VMware; nie obsługuje ochrony opartej na obrazach VMware. Zainstaluj oprogramowanie klienckie NetWorker na maszynach wirtualnych, które wymagają ochrony. Maszyny wirtualne można utworzyć kopię zapasową i odzyskać podobnie jak systemy fizyczne. 

Affected Products

NetWorker, VMware

Products

NetWorker Family, NetWorker Series, VMware ESX
Article Properties
Article Number: 000218169
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.