Data Domain：如何删除持久起诉书

症状： 

在某些情况下，DDOS 可能会生成警报，指示 Data Domain 系统的主板组件发生硬件故障。这包括双列直插式内存模块 （DIMM）、存储处理器、内存转接卡、I/O 模块或电源装置 （PSU）。由于起诉书在系统中保持活动状态，这些警报可能会持续存在。

某些警报可能是暂时性的和自行解决的。例如，即使系统继续正常运行，主板或 CPU 上的暂时电压波动也会触发警报。但是，为了防止重复警报，必须手动清除任何持久起诉书。

常见警报包括（但不限于）：

ENVIRONMENT-00032 - The storage processor has failed 
EVT-DIMM-00003: A memory card has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00026: Power supply has failed 
EVT-ENVIRONMENT-00027: Power supply is absent 
EVT-ENVIRONMENT-00044: Memory riser fault has been detected 
EVT-ENVIRONMENT-00029: I/O module has failed

解决方案： 

1. 访问 CLI 并使用 PuTTY 或任何 SSH 客户端以管理员用户 （sysadmin） 身份登录。 
2. 列出长期存在的起诉书：

sysadmin@DD6400## system indict list 
<Any active persistent indictments will be listed with an ID> 

3. 删除持久起诉书：

sysadmin@DD6400## system indict remove <id>

• • 等待两分钟，并验证警报是否已清除。
  • 如果警报仍然存在，请检查是否有新的起诉书，并根据需要重复删除过程。

如果清除起诉书后警报仍然存在，则可能需要重新拔插或更换硬件。根据警报类型收集相关日志，并继续执行服务请求 （SR） 以获得更多帮助。