NetWorker:共用磁碟備份失敗

Summary: 共用雲端硬碟備份失敗。錯誤:DPSS 備份已取消。

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Symptoms

大型儲存集的共用磁碟機備份失敗,但小型儲存集的共用磁片磁碟機備份成功。
伺服器和用戶端
之間沒有防火牆 以下是在動作記錄中找到的錯誤:

錯誤
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Cause

使用來自多個客戶機的存儲集執行 DPSS 備份時,備份會在與伺服器建立保存會話之前失敗。由於伺服器無法同時處理所有儲存集,因此會發生此故障。DPSS 備份會觸發一個例項中所有儲存集的儲存。

DPSS的歷史:
並行儲存串流 (PSS) 功能旨在增加寫入後端媒體的淨聚合備份輸送量。此功能首次出現在 NW 8.1 中,僅支援 UNIX 平臺。在 NW 8.2 中,此支援也擴展到 Windows 平台。在 PSS 中,每個儲存集的資料流分配是靜態指派,預設情況下,儲存集最多可分割成四個串流。此外,它還取決於用戶端並行度值和存儲集數。例如,如果使用者有三個存儲集,並且用戶端並行度值為 6,則存儲集將總共分為六個流,每個存儲集兩個流。

DPSS 是一種基於現有 PSS 基礎結構的方法,它允許從一個已完成或中止的保存點騰出的流由另一個保存點回收。  此方法允許在任何給定時間充分利用所有可用的保存流,而不考慮為備份指定的保存點數或每個保存點開始時以多少個流開始,因此命名為動態 PSS (DPSS)。

Resolution

1.使用用戶端內容視窗啟用 DPSS:  確保並行度值應大於或等於保存流的數量(以及啟用 PSS 選項)
  • 開啟用戶端屬性。
  • 前往 全域 (1/2) 標籤。
  • 勾選 每個儲存集的平行儲存串流 選項以啟用 DPSS 備份。
  • 確認平行度值是否大於 PSS 工作階段的數量。
NetWorker UI 中的用戶端屬性

2.在備份動作中將「無活動逾時」設為 0
  • 前往備份動作屬性。
  • 指定進階選項>>閒置逾時為 0。 

NetWorker 原則動作精靈顯示閒置逾時值設定為 0

3.在用戶端上將TCP_KeepAlive設定為 5 分鐘(在作業系統層級
)在防火牆環境中保持會話通道打開。

“探測前等待”和“探測之間的間隔”參數的建議值為 57 分鐘(確切數位取決於操作系統上使用的度量單位)。如果網路強制超時短於常見的一小時值,則應進一步減少這些超時。啟用 TCP KeepAlive 甚至沒有將其設置為低值的副作用,因為網路開銷最小。

常見的值包括:57 分鐘 = 3420 秒 = 6840 半秒 = 3420000 毫秒

Linux
若要暫時設定該值,直到電腦重新開機:

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


若要永久保留變更,請更新 /etc/sysctl.conf 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


命令:
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


視窗
變更登錄機碼:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

更改註冊表項后,必須重新啟動計算機才能使更改生效。

請參閱《安全性組態指南》以瞭解相關內容 (第 107-108 頁 https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000222846
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
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