NetWorker: Errore di backup dell'unità condivisa

Summary: Il backup dell'unità condivisa non riesce. ERROR: Il backup DPSS è stato annullato.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Il backup dell'unità condivisa non riesce per i saveset di grandi dimensioni, ma ha esito positivo per saveset di dimensioni ridotte.
Nessun firewall tra server e client
Di seguito sono riportati gli errori riscontrati nei log delle azioni:

ERRORE:
174412:save: Step (2 of 5) for PID-7508: Running the backup on the client '****' for the save set 'null'.
Received a termination signal. Terminating the save operation.
Terminated the backup.
133079:save: Backups have been interrupted and are being aborted within the next 180 seconds ...
125796:save: The DPSS backup has been cancelled.
01/17/24 03:08:59.666313 find_idle_emitter() (tid:1): ERROR: Could not get Emitter
Do MBS: Unable to find an idle emitter.
125798:save: DPSS save point '****:\\****\HOME$' has encountered a critical error.

Cause

Quando si eseguono backup DPSS con saveset da più di un client, il backup ha esito negativo prima che venga stabilita una sessione di salvataggio con il server. L'errore viene osservato perché il server non è in grado di gestire tutti i saveset contemporaneamente. I backup DPSS attivano i salvataggi per tutti i saveset in un'unica istanza.

Storia di DPSS:
La funzione PSS (Parallel Save Streams, Parallel Save Streams) ha lo scopo di aumentare il throughput netto di backup aggregato scritto sul supporto back-end. Questa funzionalità è stata introdotta per la prima volta in NW 8.1 con supporto solo per la piattaforma UNIX. In NW 8.2 questo supporto è esteso anche alla piattaforma Windows. Nel flusso PSS, l'allocazione per saveset è un'assegnazione statica e, per impostazione predefinita, il saveset può essere suddiviso in un massimo di quattro flussi. Inoltre, dipende dal valore di parallelismo del client e dal numero di saveset. Ad esempio, se un utente dispone di tre saveset e il valore di parallelismo client è 6, il saveset viene diviso totalmente in sei flussi, due flussi per ogni saveset.
 
DPSS è un approccio basato sull'infrastruttura PSS esistente che consente di recuperare i flussi lasciati liberi da un save point completato o interrotto da un altro.  Questo approccio consente l'utilizzo completo di tutti i flussi di salvataggio disponibili in qualsiasi momento, indipendentemente dal numero di save point specificati per il backup o dal numero di flussi con cui ogni save point è iniziato all'inizio e quindi dal nome Dynamic PSS (DPSS).

Resolution

1. Abilitazione di DPSS tramite la finestra delle proprietà del client:  Assicurarsi che il valore di Parallelism sia maggiore o uguale al numero di flussi di salvataggio (insieme all'opzione enable PSS)
  • Aprire le proprietà del client.
  • Passare alla scheda Globale (1 di 2).
  • Selezionare l'opzione Parallel save streams per save set per abilitare il backup DPSS.
  • Verificare che il valore di Parallelism sia superiore al numero di sessioni PSS.
proprietà client nell'interfaccia utente di NetWorker

2. Impostare "inactivity timeout" nell'azione di backup su 0:
  • Passare a Backup Action Properties.
  • Specificare le opzioni>> avanzate Timeout inattività a 0. 

La procedura guidata delle azioni delle policy di NetWorker mostra che il valore del timeout per inattività è impostato su 0

3. Impostare TCP_KeepAlive sul client su 5 minuti a livello
di sistema operativoPer mantenere aperto il canale della sessione in un'ambiente firewall.

Il valore consigliato per i parametri Wait Before Probing e Interval Between Probes è di 57 minuti (il numero esatto dipende dalle unità di misura utilizzate nel sistema operativo). Questi devono essere ulteriormente ridotti se i timeout imposti dalla rete sono più brevi del valore comune di un'ora. Non ci sono effetti collaterali nell'abilitare TCP KeepAlive o anche impostarlo su valori bassi poiché il sovraccarico di rete è minimo.

I valori comuni sono: 57 minuti = 3420 secondi = 6840 mezzi secondi = 3420000 millisecondi

Linux
Per impostare temporaneamente il valore fino al riavvio del computer:

# sysctl -w net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value>


Per rendere permanente la modifica, aggiornare /etc/sysctl.conf con 

net.ipv4.<tcp_parameter> = <tcp_value> and issue one of the following 


Comandi: 
RHEL

chkconfig sysctl on 


SLES

 chkconfig boot.sysctl on


Finestre
Modificare la chiave del Registro di sistema:

HKLM\System\CurrentControlSet\Services\Tcpip\Parameters\<tcp_parameter>:DWORD=<tcp_value>

Dopo aver modificato la chiave di registro, è necessario riavviare il computer per rendere effettiva la modifica.

Vedere la Guida alla configurazione della sicurezza (pagine 107-108)
https://dl.dell.com/content/manual24934822-dell-networker-19-9-security-configuration-guide.pdf?language=en-us

Article Properties
Article Number: 000222846
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.