NVE: /root 소유권이 변경될 때 "SLES를 실행하지 않는 하나 이상의 노드" OS 롤업이 실패함

NetWorker Virtual Edition 롤업이 실패하고 다음 오류가 /usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: no output seen from "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a"
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: post: "ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  uname -a", exit status=255 (error)
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 4107124 INFO: address=127.0.0.1 remote=ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no  root@127.0.0.1  os=unknown version=unknown update=unknown arch=unknown
YYYY-MM-DD HH:mm:SS (-TZ) 47378741877400 INFO:  - One or more nodes are not running SLES succeeded

OsRollup 워크플로 로그는 롤업 package_data 디렉터리에서 찾을 수 있습니다.

/usr/local/avamar/var/avi/server_data/package_data/NvePlatformOsRollup_YYYY-R#-v#.avp_EPOCH_TIMESTAMP/workflow.log

의 소유권 /root 백업 관리자가 특정 시점에 디렉토리를 변경했습니다. 예를 들어 다음과 같은 내용이 표시됩니다.

nve:~ # ls -ld /root
drwx------   8 admin  root    4096 May 16 09:27 root

사용 권한 /root 는 다른 사용자 또는 그룹이 디렉토리에 액세스할 수 없으며 소유자(이 경우 admin)만 액세스할 수 있습니다.

롤업 중에 다음 명령이 실행됩니다.

ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a

실행을 시도합니다. as_root하지만 admin 사용자만 액세스할 수 있기 때문에 이 명령은 아무 것도 반환하지 않고 커널 업데이트를 건너뜁니다. 예:

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
nve:~ # 

날짜 /root 소유 root:root 다음과 같은 것을 반환해야합니다.

nve:~ # ssh -q -i /root/.ssh/rootid -x -q -o ConnectTimeout=5 -o PasswordAuthentication=no -o StrictHostKeyChecking=no -o GSSAPIAuthentication=no root@127.0.0.1 uname -a
Linux nve 4.12.14-122.153-default #1 SMP Tue Mar 7 14:13:19 UTC 2023 (9f7af45) x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
nve:~ #

만약 /root 다른 사용자가 소유한 경우 ssh 가져올 명령 uname -a 아무 것도 반환하지 않으므로 워크플로가 OS를 "알 수 없음"으로 보고하고 NVE의 OS 패키지 업데이트를 건너뜁니다.

올바른 해결 방법: /root 소유권:

sudo chown root:root /root

NVE 설치 관리자로 돌아가서 현재 작업을 재시도합니다.

루트에 대한 SSH 액세스를 허용하려면 다음을 참조하십시오. NVE: NetWorker Virtual Edition에서 루트 SSH 액세스를 허용하는 방법

이 KB에 보고된 증상 및 오류 메시지는 다른 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 만약 /root 소유권 및 사용 권한이 NVE에서 수정되지 않았습니다. 다음 문서를 참조하십시오. 

• NVE: /root/.bashrc가 수정되면 OS 롤업이 "SLES를 실행하지 않는 하나 이상의 노드"에 실패함
• NVE: OS 롤업이 성공한 것으로 보고되었지만 NVE IP 주소 변경 후 OS 패키지가 업데이트되지 않음
• NVE: 어플라이언스에 설치된 바이너리 버전이 설치된 업그레이드 또는 롤업 버전과 일치하지 않음
• NVE: OS 롤업 실패 "커널 정리(7/18) 실패"

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NVE: 업그레이드 또는 설치 실패 분류 가이드
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NVE(NetWorker Virtual Edition): 플랫폼 보안 롤업을 설치하는 방법