NetWorker 19.9: vProxy-sikkerhedskopierings- og gendannelsesjob starter ikke, ingen vProxy registreres af processen

Arbejdsprocessen til sikkerhedskopiering af VM'er viser de VM er, der venter på at køre. Oplysningerne om sikkerhedskopieringshandlingen i NetWorker Management Console viser:

VM-gendannelsessessioner viser det samme symptom. Gendannelsessessionen starter, men sessionen registrerer ikke en vProxy. Jobbet skrider ikke frem og skal annulleres manuelt. Der er ingen problemer med tilgængeligheden af vProxy:

• vProxyer viser aktiveret: Ja under Enheder-VMware-proxyer>
• Der er ingen "vProxy er ikke tilgængelig"-meddelelser i NMC-advarselsvinduet .
• NetWorker-serveren kan korrekt fortolke vProxy Fully Qualified Domain Name (FQDN), shortname og IP-adresse.
• vProxy kan korrekt fortolke NetWorker-serverens FQDN, korte navn og IP-adresse.
• Port 9090 er åben mellem NetWorker-serveren og vProxy-enheden. Hvert system kan kommunikere med hinanden via denne port.

NetWorker-serveren er 19.9.0.0-19.9.0.3> eller 19.10.0.0.

Før VM-sikkerhedskopierings- eller gendannelsessessionen kan etableres, skal NetWorker-serveren identificere og oprette forbindelse til en tilgængelig vProxy-enhed.

Kodeoptimeringer gik ind i NetWorker 19.9.0.4 og 19.10.0.1 via NETWORKER-85156.

Hvis NetWorker-serveren er 19.9.0.3 eller ældre, skal du opgradere til 19.9.0.4/19.10.0.1 eller nyere. vProxy-enhederne skal også opgraderes til den nyeste version, der understøttes af NetWorker. Opgradering af vProxy-enheden sikrer, at de nyeste sikkerhedsrettelser anvendes. Nye vProxy-udgivelser indeholder også opdaterede ddboost-biblioteker, VMware VDDK-versionen (Virtual Disk Development Kit) og VMware Tools.

Download af NetWorker- og vProxy-pakker er tilgængelige via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/overview

• NetWorker: Sådan opgraderer du NetWorker og bedste praksis inden opgradering
• NVP vProxy: Sådan opgraderes NVP vProxy-enheden ved hjælp af nsrvproxy_mgmt
• NVP vProxy: Oplysninger om NetWorker vProxy-version

Der er flere potentielle årsager til, at en vProxy ikke vælges til en sikkerhedskopierings- eller gendannelseshandling. Hvis NetWorker-serveren er 19.9.0.4, 19.10.0.1 eller nyere, skal du gøre følgende for at sikre, at ingen andre problemer forhindrer valg af vProxy:

vProxy-aktiveret status:

1. Fra NMC skal du gå til Devices-VMware> Proxies, eller fra NetWorker Web User Interface (NWUI) skal du gå til Protection-VMware> Proxies.

2. Kontrollér, at vProxies er aktiveret. Kolonnen Aktiveret skal vise Aktiveret: Ja:
   

    

   BEMÆRK: Hvis vProxy viser Aktiveret: Nej, rediger vProxy, og vælg Aktiveret: Ja

Navneopløsning:

Sørg for, at miljøet bruger Domain Name System (DNS). NetWorker-server, vProxies, Data Domain-systemer, VMware vCenters og VMware ESXi-værter skal alle bruge FQDN'er, der kan løses i DNS. Ressourcer, der er konfigureret i NetWorker, skal tilføjes ved hjælp af FQDN. FQDN-, shortname- og IP-adresserne skal alle løses korrekt. Alle systemer, der bruger værtsfilposter, skal have korrekte IP-adresser, FQDN er og aliasser udfyldt korrekt.

NVP vProxy: Fejlfinding af netværksforbindelser i forbindelse med sikkerhedskopiering og gendannelse

Dobbelt stak (IPv4 og IPv6) understøttes ikke af vProxy-enheden, den ene eller den anden skal bruges. I et IPv6-aktiveret VMware-miljø bør følgende komponenter ikke have nogen IPv4-poster, der ikke kan nås, på DNS-serveren:

• • NetWorker-server FQDN
  • vProxy-enhed FQDN
  • Data Domain FQDN
  • vCenter FQDN
  • ESXi FQDN

De FQDN'er, der er anført ovenfor, bør kun returnere AAAA-poster fra DNS og bør ikke have nogen IPv4-poster, der ikke kan nås, i DNS.

Se: NVP vProxy: VM-sikkerhedskopier, der sidder i tilstanden Venter på at køre i et miljø ved hjælp af værtsfilposter eller konfiguration med dobbelt stak (IPv4 og IPv6)

1. Fra vProxy-enheden og NetWorker-serveren skal du bekræfte, at FQDN, det korte navn og IP-adressen kan løses for hvert tilsvarende system:

   nslookup FQDN
   nslookup Short_Name
   nslookup IP_ADDRESS

   NetWorker: Fejlfinding af navnefortolkning Bedste praksis

2. Tjek /etc/hosts fil på hvert system og sikre, at hvis der findes værtsfilposter, har de den korrekte IP-adresse og tilsvarende værtsnavne.

   BEMÆRK: Når du åbner vProxy via SSH, skal du logge på med "admin"-kontoen. Rootadgang via SSH er deaktiveret som standard.

Port 9090-kommunikation:

1. Fra NetWorker-serveren skal du bekræfte, at du kan kommunikere med port 9090 på vProxy:

   nsrports -t vProxy_Address -p 9090

2. Fra vProxy-enheden skal du bekræfte, at du kan kommunikere med port 9090 på NetWorker-serveren:

   curl -v NetWorker_Address:9090

   BEMÆRK: Når du åbner vProxy via SSH, skal du logge på med "admin"-kontoen. Rootadgang via SSH er deaktiveret som standard.

vProxy-tilgængelighed:

1. Kontroller NetWorker-serverens daemon.raw for eventuelle vProxy-tilgængeligheds- eller SSL-fejl.

   Linux: /nsr/logs/daemon.raw
   Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

   NetWorker: Sådan bruger du nsr_render_log

Certifikat- og SSL-fejl

Hvis der observeres SSL-fejl, kan en genregistrering af vProxy-enheden løse problemet: NVP vProxy: Hvordan afregistreres/genregistreres en vProxy-enhed?

Hot Tilføj tilgængelighed.

Som standard har en vProxy-enhed 13 aktive tilføjelsessessioner aktiveret og netværksblokenhed (NBD) deaktiveret.

Det betyder, at vProxy-enheden skal være placeret på en ESXi-vært, som har datalageradgang til de VM er, den sikkerhedskopierer. Hvis kun HotAdd er aktiveret, kan du midlertidigt aktivere NBD for at se, om sikkerhedskopieringssessionen starter. Hvis sikkerhedskopieringen starter, tyder dette på et problem med Hot Add-adgang i VMware. Dette kan løses ved at installere vProxy-enheder på ESXi-værter, så hvert VMware-datalager er tilgængeligt for mindst én vProxy-enhed. Det anbefales ikke at bruge NBD (når det er muligt). Store mængder NBD-sessioner kan forårsage overbelastning af ESXi-administrationsnetværket. Du kan få flere oplysninger om skalerbarhed og hotadd/NBD-anbefalinger og -begrænsninger i NetWorker VMware-integrationsvejledningen, som er tilgængelig via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

HotAdd kan også valideres med hjælpeprogrammet ProxyHC: NVP-vProxy: Sådan bruger du sundhedskontrolværktøjet ProxyHC på vProxy-enhed.

Sikkerhedskopieringshandlingen har valgt manuel vProxy:

Sikkerhedskopieringshandlingen har en vProxy manuelt valgt i den:

Sørg for, at der ikke er problemer (som beskrevet ovenfor) med at få adgang til denne vProxy eller med dens tilgængelighed, test en anden tilgængelig vProxy eller indstil til "Automatisk" valg.