NetWorker 19.9: vProxy-sikkerhetskopiering og gjenoppretting Jobber starter ikke, ingen vProxy registreres av prosessen

Arbeidsflyten for VM-sikkerhetskopiering viser VM-ene i ventemodus. Detaljer om sikkerhetskopihandlingen i NetWorker Management Console viser:

VM-gjenopprettingsøkter viser det samme symptomet. Gjenopprettingsøkten starter, men ingen vProxy registreres av økten. Jobben går ikke fremover og må avbrytes manuelt. Det er ingen problemer med vProxy-tilgjengelighet:

• vProxyer viser aktivert: Ja, under enheter – VMware-proxyer>
• Det er ingen "vProxy er utilgjengelig"-meldinger i NMC-varslingsvinduet .
• NetWorker-serveren kan løse problemet med fullstendig kvalifisert domenenavn (FQDN) for vProxy, kortnavn og IP-adresse.
• vProxy kan løse FQDN, kortnavnet og IP-adressen for NetWorker-serveren på riktig måte.
• Port 9090 er åpen mellom NetWorker-serveren og vProxy-apparatet. Hvert system kan kommunisere med det andre via denne porten.

NetWorker-serveren er 19.9.0.0-19.9.0.3> eller 19.10.0.0.

Før sikkerhetskopierings- eller gjenopprettingsøkten for virtuelle maskiner kan opprettes, må NetWorker-serveren identifisere og koble til et tilgjengelig vProxy-verktøy.

Kodeoptimaliseringer gikk inn i NetWorker 19.9.0.4 og 19.10.0.1 via NETWORKER-85156.

Hvis NetWorker-serveren er 19.9.0.3 eller eldre, oppgraderer du til 19.9.0.4/19.10.0.1 eller nyere. vProxy-apparatene bør også oppgraderes til den nyeste versjonen som støttes av NetWorker. Oppgradering av vProxy-verktøyet sikrer at de nyeste sikkerhetsreparasjonene blir brukt. Nye vProxy-utgivelser pakker også oppdaterte ddboost-biblioteker, VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK)-versjon og VMware Tools.

Nedlasting av NetWorker- og vProxy-pakker er tilgjengelige via: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/overview

• NetWorker: Fremgangsmåte for å oppgradere NetWorker, og beste praksis før oppgradering
• NVP vProxy: Slik oppgraderer du NVP vProxy-verktøyet ved hjelp av nsrvproxy_mgmt
• NVP vProxy: Versjonsinformasjon for NetWorker vProxy

Det finnes flere potensielle årsaker til at en vProxy ikke blir valgt for en sikkerhetskopierings- eller gjenopprettingsoperasjon. Hvis NetWorker-serveren er 19.9.0.4, 19.10.0.1 eller nyere, må du utføre følgende for å sikre at ingen andre problemer hindrer valg av vProxy:

vProxy Enabled Status:

1. Fra NMC går du til Devices-VMware> Proxies, eller fra NetWorker Web User Interface (NWUI) går du til Protection-VMware> Proxies.

2. Kontroller at vProxies er aktivert. Kolonnen aktivert skal vise Aktivert: Ja:
   

    

   MERK: Hvis vProxy viser Aktivert: Nei, rediger vProxy og velg Aktivert: Ja

Navneløsning:

Kontroller at miljøet bruker Domain Name System (DNS). NetWorker-server, vProxies, Data Domain-systemer, VMware vCenters og VMware ESXi-verter må alle bruke FQDN-er som kan løses i DNS. Ressurser som er konfigurert i NetWorker, skal legges til ved hjelp av FQDN. FQDN, kortnavn og IP-adresser skal alle løses riktig. Alle systemer som bruker vertsfiloppføringer, må ha riktige IP-adresser, FQDN-er og aliaser fylt ut på riktig måte.

NVP vProxy: Feilsøke nettverkstilkobling for sikkerhetskopierings- og gjenopprettingsoperasjoner

Dobbel stabel (IPv4 og IPv6) støttes ikke av vProxy-verktøyet. Den ene eller den andre må brukes. I et IPv6-aktivert VMware-miljø skal følgende komponenter ikke ha noen utilgjengelige IPv4-oppføringer i DNS-serveren:

• • FQDN for NetWorker-server
  • FQDN for vProxy-verktøy
  • FQDN for datadomenet
  • vCenter FQDN
  • ESXi FQDN

FQDN-ene som er oppført ovenfor, skal bare returnere AAAA-poster fra DNS og skal ikke ha noen IPv4-poster som ikke kan nås, i DNS.

Se: NVP vProxy: VM-sikkerhetskopier sitter i Venter på å kjøre-tilstand i et miljø ved hjelp av vertsfiloppføringer eller konfigurasjon med dobbel stabel (IPv4 og IPv6)

1. Fra vProxy-apparatet og NetWorker-serveren bekrefter du at FQDN, kortnavnet og IP-adressen kan løses for hvert tilsvarende system:

   nslookup FQDN
   nslookup Short_Name
   nslookup IP_ADDRESS

   NetWorker: Anbefalte fremgangsmåter for feilsøking av navneløsing

2. Sjekk ikonet /etc/hosts -fil på hvert system og sørge for at hvis noen vertsfiloppføringer eksisterer, har de riktig IP-adresse og tilhørende vertsnavn.

   MERK: Når du åpner vProxy over SSH, må du logge på med "admin"-kontoen. Root-tilgang over SSH er deaktivert som standard.

Port 9090-kommunikasjon:

1. Bekreft at du kan kommunisere med port 9090 på vProxy fra NetWorker-serveren:

   nsrports -t vProxy_Address -p 9090

2. Bekreft fra vProxy-apparatet at du kan kommunisere med port 9090 på NetWorker-serveren:

   curl -v NetWorker_Address:9090

   MERK: Når du åpner vProxy over SSH, må du logge på med "admin"-kontoen. Root-tilgang over SSH er deaktivert som standard.

vProxy-tilgjengelighet:

1. Sjekk NetWorker-serverens daemon.raw for alle vProxy-tilgjengelighet eller SSL-feil.

   Linux: /nsr/logs/daemon.raw
   Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

   NetWorker: Hvordan du bruker nsr_render_log

Sertifikat- og SSL-feil

Hvis det oppdages SSL-feil, kan omregistrering av vProxy-verktøyet løse problemet: NVP vProxy: Hvordan Avregistrerer/Registrerer Du Et vProxy-verktøy På nytt?

Hot Legg til tilgjengelighet.

Som standard har et vProxy-verktøy 13 aktive tilleggsøkter aktivert, og Network Block Device (NBD) er deaktivert.

Dette betyr at vProxy-verktøyet må ligge på en ESXi-vert som har datalagertilgang til de virtuelle maskinene det sikkerhetskopierer. Hvis bare HotAdd er aktivert, kan du midlertidig aktivere NBD for å se om sikkerhetskopieringsøkten starter. Hvis sikkerhetskopieringen starter, tyder dette på et problem med tilføying av tilgang i VMware. Dette kan løses ved å implementere vProxy-apparater på ESXi-verter, slik at hvert VMware-datalager er tilgjengelig for minst ett vProxy-verktøy. Det anbefales ikke å bruke NBD (når det er mulig). Store mengder NBD-økter kan forårsake overbelastning på ESXi-administrasjonsnettverket. Hvis du vil ha mer informasjon om skalerbarhet og hotadd-/NBD-anbefalinger og begrensninger, kan du se NetWorker VMware Integration Guide som er tilgjengelig gjennom: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

HotAdd kan også valideres med ProxyHC-verktøyet: NVP-vProxy: Hvordan bruke helsekontrollverktøyet ProxyHC på vProxy-apparatet.

Sikkerhetskopieringshandling har manuell vProxy valgt:

Sikkerhetskopieringshandlingen har en vProxy manuelt valgt:

Kontroller at det ikke er noen problemer (som beskrevet ovenfor) med tilgang til denne vProxyen, eller test en annen tilgjengelig vProxy eller velg "Automatisk" når den er tilgjengelig.