NetWorker 19.9: vProxy Yedekleme ve Kurtarma İşleri başlamıyor, işlem tarafından vProxy alınmıyor

Summary: NetWorker VMware Protection (NVP) yedeklemesi veya geri yüklemesi başlatılmalıdır; ancak, iş akışındaki Sanal Makineler (VM) "çalıştırılmayı bekliyor" durumunda bulunur. VM geri yükleme oturumları başlıyor ancak devam etmiyor, yazma oturumu oluşturulmuyor. vProxy yedekleme ve kurtarma işleri manuel olarak iptal edilmelidir. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

VM yedekleme iş akışı, VM'lerin çalıştırılmayı bekliyor durumunda olduğunu gösterir. NetWorker Yönetim Konsolundaki yedekleme eylemi ayrıntıları şunları gösterir:
NMC'deki yedekleme eylemi ayrıntıları

NOT: vProxy" sütunu boş kalıyor ve bu da bir vProxy'nin iş akışı tarafından alınmadığını gösteriyor.

VM Kurtarma Oturumları aynı belirtiyi gösterir. Kurtarma oturumu başlatılır ancak oturum tarafından hiçbir vProxy alınmaz. İş ilerlemiyor ve manuel olarak iptal edilmesi gerekiyor. vProxy kullanılabilirlik sorunu yoktur:

  • vProxy'ler etkin görünüyor : Evet , Aygıtlar-VMware> Proxy'leri altında
  • NMC Alerts penceresinde "vProxy is unavailable" mesajı yok.
  • NetWorker sunucusu, vProxy Tam Nitelikli Etki Alanı Adını (FQDN), kısa adı ve IP adresini doğru şekilde çözümleyebilir.
  • vProxy, NetWorker sunucusu FQDN'sini, kısa adını ve IP adresini doğru şekilde çözümleyebilir.
  • 9090 numaralı bağlantı noktası, NetWorker sunucusu ile vProxy cihazı arasında açık durumdadır. Her sistem diğer sistem ile bu port üzerinden haberleşebilir.

NetWorker sunucusu 19.9.0.0-19.9.0.3> veya 19.10.0.0 olabilir.

Cause

VM yedekleme veya geri yükleme oturumu oluşturulmadan önce NetWorker sunucusunun mevcut bir vProxy cihazını tanımlaması ve bu cihaza bağlanması gerekir.

Kod iyileştirmeleri NETWORKER-85156 aracılığıyla NetWorker 19.9.0.4 ve 19.10.0.1'e yapılmıştır.

    Resolution

    NetWorker sunucusu 19.9.0.3 veya daha eskiyse 19.9.0.4/19.10.0.1 veya sonraki bir sürüme yükseltin. vProxy cihazları da NetWorker tarafından desteklenen en son sürüme yükseltilmelidir. vProxy cihazının yükseltilmesi, en son güvenlik düzeltmelerinin uygulanmasını sağlar. Yeni vProxy sürümleri; güncellenmiş ddboost kitaplıklarını, VMware Sanal Disk Geliştirme Kiti (VDDK) sürümünü ve VMware Araçlarını da paketlemektedir.

    NetWorker ve vProxy paket indirmeleri şu adresten edinilebilir: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/overview

    Additional Information

    vProxy'nin yedekleme veya geri yükleme işlemi için seçilmemesinin birkaç olası nedeni vardır. NetWorker sunucusu 19.9.0.4, 19.10.0.1 veya üzeri bir sürümdeyse vProxy seçimini engelleyen başka bir sorun olmadığından emin olmak için aşağıdakileri gerçekleştirin:

    vProxy Etkin Durumu:

    1. NMC'den Aygıtlar-VMware> Proxy'leri ne veya NetWorker Web Kullanıcı Arayüzü'nden (NWUI) Koruma-VMware> Proxy'leri bölümüne gidin.

    2. vProxy'lerin etkin olup olmadığını kontrol edin. Enabled sütununda Enabled ifadesi görüntülenmelidir: Evet:
      NWUI vProxies sekmesi

       

      NOT: vProxy'de Enabled görünüyorsa: Hayır, vProxy'yi düzenleyin ve Enabled öğesini seçin: Evet

    İsim Çözümlemesi:

    Ortamın Etki Alanı Adı Sistemi'ni (DNS) kullandığından emin olun. NetWorker sunucusu, vProxy'ler, Data Domain sistemleri, VMware vCenter'lar ve VMware ESXi ana bilgisayarlarının her biri DNS'de çözümlenebilir FQDN'ler kullanıyor olmalıdır. NetWorker'da yapılandırılan kaynaklar FQDN kullanılarak eklenmelidir. FQDN, kısa ad ve IP adreslerinin her biri doğru şekilde çözümlenmelidir. Ana bilgisayar dosyası girişlerini kullanan tüm sistemlerde doğru şekilde doldurulmuş IP adresleri, FQDN'ler ve diğer adlar bulunmalıdır.

    NVP vProxy: Yedekleme ve Geri Yükleme İşlemleri

    İçin Ağ Bağlantısı Sorunlarını GidermeÇift yığın (IPv4 ve IPv6), vProxy cihazı tarafından desteklenmez. Bu cihazlardan biri veya diğeri kullanılmalıdır. IPv6'nın etkinleştirildiği bir VMware ortamında, aşağıdaki bileşenlerin DNS sunucusunda ulaşılamayan IPv4 girişleri olmamalıdır:

      • NetWorker sunucusu FQDN si
      • vProxy cihazı FQDN si
      • Data Domain FQDN
      • vCenter FQDN
      • ESXi FQDN

    Yukarıda listelenen FQDN'ler, DNS'den yalnızca AAAA kayıtları döndürmeli ve DNS'de ulaşılamayan IPv4 kayıtlarına sahip olmamalıdır.

    Görmek: NVP vProxy: Ana bilgisayar dosya girişlerini veya çift yığın (IPv4 ve IPv6) yapılandırmasını kullanan bir ortamda Çalıştırılmayı Bekliyor durumunda bekleyen VM yedeklemeleri

    1. vProxy cihazından ve NetWorker sunucusundan, FQDN, kısa ad ve IP adresinin ilgili her sistem için çözümlenebilir olduğunu doğrulayın:

      nslookup FQDN
      nslookup Short_Name
      nslookup IP_ADDRESS
      NetWorker: Ad Çözümlemesi Sorun Giderme En İyi Uygulamaları
    2. Herhangi bir hata kodunun veya mesajın tanılanmasına yardımcı olmak için /etc/hosts dosyasını açın ve ana bilgisayar dosyası girişleri varsa bunların doğru IP adresine ve ilgili ana bilgisayar adlarına sahip olduğundan emin olun.

      NOT: SSH üzerinden vProxy'ye erişirken "admin" hesabını kullanarak oturum açmalısınız. SSH üzerinden kök erişimi varsayılan olarak devre dışıdır.

    Bağlantı noktası 9090 iletişimi:

    1. NetWorker sunucusundan, vProxy'de 9090 numaralı bağlantı noktası ile iletişim kurabildiğinizi onaylayın:

      nsrports -t vProxy_Address -p 9090
    2. vProxy cihazından, NetWorker sunucusundaki 9090 numaralı bağlantı noktası ile iletişim kurabildiğinizi doğrulayın:

      curl -v NetWorker_Address:9090
      NOT: SSH üzerinden vProxy'ye erişirken "admin" hesabını kullanarak oturum açmalısınız. SSH üzerinden kök erişimi varsayılan olarak devre dışıdır.

    vProxy Kullanılabilirliği:

    1. NetWorker sunucusunun daemon.raw herhangi bir vProxy kullanılabilirliği veya SSL hatası için.

      Linux: /nsr/logs/daemon.raw
      Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

      NetWorker: nsr_render_log'u kullanma

    Sertifika ve SSL hataları

    SSL hataları gözlemlenirse vProxy cihazının yeniden kaydedilmesi sorunu çözebilir: NVP vProxy: Bir vProxy Cihazının Kaydı Nasıl İptal Edilir/Yeniden Kaydedilir?

    Çalışırken Ekleme Kullanılabilirliği.

    Varsayılan olarak, bir vProxy cihazında 13 Hot Add oturumu etkin ve Ağ Engelleme Cihazı (NBD) devre dışıdır.
    Hotadd oturumu etkin ve NBD devre dışı

    Bu, vProxy cihazının, yedeklediği VM'lere veri deposu erişimi olan bir ESXi ana bilgisayarında bulunması gerektiği anlamına gelir. Yalnızca HotAdd etkinse yedekleme oturumunun başlayıp başlamadığını görmek için NBD'yi geçici olarak etkinleştirebilirsiniz. Yedekleme başlarsa VMware'de Hot Add erişim sorunu olduğunu gösterir. Bu sorun, her VMware veri deposuna en az bir vProxy cihazı tarafından erişilebilmesi için ESXi ana bilgisayarlarına vProxy cihazları dağıtılarak çözülebilir. NBD'nin kullanılması önerilmez (mümkün olduğunda). Büyük miktarda NBD oturumu, ESXi yönetim ağında tıkanıklığa neden olabilir. Ölçeklenebilirlik ve hotadd/NBD önerileri ve sınırlamaları hakkında daha fazla bilgi için şu adresten erişilebilen NetWorker VMware Entegrasyon Rehberine bakın: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

    HotAdd, ProxyHC yardımcı programıyla da doğrulanabilir: NVP-vProxy: vProxy cihazında sağlık kontrolü aracı ProxyHC nasıl kullanılır?

    Yedekleme eyleminde manuel vProxy seçili:

    Yedekleme eyleminde manuel olarak seçilmiş bir vProxy vardır:
    Yedekleme eyleminde manuel olarak seçilen bir vProxy var

    Bu vProxy'ye erişimde herhangi bir sorun olmadığından emin olun (yukarıda ayrıntılı olarak açıklandığı gibi), kullanılabilir başka bir vProxy'yi test edin veya "Otomatik" seçim olarak ayarlayın.

    Affected Products

    NetWorker

    Products

    NetWorker Family, NetWorker Series
    Article Properties
    Article Number: 000225358
    Article Type: Solution
    Last Modified: 22 Oct 2025
    Version:  10
    Find answers to your questions from other Dell users
    Support Services
    Check if your device is covered by Support Services.