NetWorker 19.9：vProxy 备份和恢复作业未启动，进程未选取任何 vProxy

虚拟机备份工作流显示处于等待运行状态的虚拟机。NetWorker Management Console 中的备份作详细信息显示：

虚拟机恢复会话显示相同的症状。恢复会话将启动，但会话不会选取 vProxy。作业没有进展，必须手动取消。没有 vProxy 可用性问题：

• vProxies 显示 已启用：在设备 -> VMware 代理下显示是
• NMC 警报 窗口中没有“vProxy 不可用”消息。
• NetWorker 服务器可以正确解析 vProxy 完全限定域名 （FQDN）、短名称和 IP 地址。
• vProxy 可以正确解析 NetWorker 服务器 FQDN、短名称和 IP 地址。
• 端口 9090 在 NetWorker 服务器和 vProxy 一体机之间处于打开状态。每个系统都可以通过此端口相互通信。

NetWorker 服务器为 19.9.0.0-19.9.0.3> 或 19.10.0.0。

在建立虚拟机备份或恢复会话之前，NetWorker 服务器必须识别并连接到可用的 vProxy 一体机。

通过 NETWORKER-85156 对 NetWorker 19.9.0.4 和 19.10.0.1 进行了代码优化。

如果 NetWorker 服务器为 19.9.0.3 或更低版本，请升级到 19.9.0.4/19.10.0.1 或更高版本。vProxy 一体机也应升级到 NetWorker 支持的最新版本。升级 vProxy 一体机可确保应用最新的安全修复程序。新的 vProxy 版本还捆绑了更新的 ddboost 库、VMware Virtual Disk Development Kit （VDDK） 版本和 VMware Tools。

NetWorker 和 vProxy 软件包下载可通过以下方式获得： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/overview

• NetWorker：如何升级 NetWorker 以及升级之前的最佳实践
• NVP vProxy：如何使用 nsrvproxy_mgmt 升级 NVP vProxy 设备
• NVP vProxy：NetWorker vProxy 版本信息

有几种潜在原因会导致未为备份或还原作选择 vProxy。如果 NetWorker 服务器是 19.9.0.4、19.10.0.1 或更高版本，请执行以下作，以确保没有其他问题阻止 vProxy 选择：

vProxy Enabled 状态：

1. 从 NMC 转到 设备 -> VMware 代理，或从 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 转到 保护 -> VMware 代理。

2. 检查是否已启用 vProxy。enabled列应显示Enabled：是：
   

    

   提醒：如果 vProxy 显示已启用：否，请编辑 vProxy 并选择Enabled：是

名称解析：

确保环境使用域名系统 （DNS）。NetWorker 服务器、vProxy、Data Domain 系统、VMware vCenter 和 VMware ESXi 主机都必须使用可在 DNS 中解析的 FQDN。应使用 FQDN 添加在 NetWorker 中配置的资源。FQDN、短名称和 IP 地址都应正确解析。任何使用主机文件条目的系统都必须正确填充正确的 IP 地址、FQDN 和别名。

NVP vProxy：对备份和还原作

的网络连接进行故障处理vProxy 一体机不支持双堆栈（IPv4 和 IPv6），必须使用其中一个。在启用 IPv6 的 VMware 环境中，以下组件不应在 DNS 服务器中具有任何无法访问的 IPv4 条目：

• • NetWorker 服务器 FQDN
  • vProxy 一体机 FQDN
  • Data Domain FQDN
  • vCenter FQDN
  • ESXi FQDN

上面列出的 FQDN 应仅从 DNS 返回 AAAA 记录，并且不应在 DNS 中具有任何无法访问的 IPv4 记录。

看：NVP vProxy：在使用主机文件条目或双堆栈（IPv4 和 IPv6）配置的环境中，虚拟机备份处于“等待运行”状态

1. 从 vProxy 一体机和 NetWorker 服务器确认每个相应系统的 FQDN、短名称和 IP 地址可解析：

   nslookup FQDN
   nslookup Short_Name
   nslookup IP_ADDRESS

   NetWorker：名称解析故障处理最佳实践

2. 检查每个节点池的 /etc/hosts 文件，并确保如果存在任何主机文件条目，它们具有正确的 IP 地址和相应的主机名。

   提醒：通过 SSH 访问 vProxy 时，您必须使用“admin”帐户登录。默认情况下，禁用通过 SSH 进行 root 访问。

端口 9090 通信：

1. 从 NetWorker 服务器中，确认您可以与 vProxy 上的端口 9090 通信：

   nsrports -t vProxy_Address -p 9090

2. 从 vProxy 一体机中，确认您可以与 NetWorker 服务器上的端口 9090 通信：

   curl -v NetWorker_Address:9090

   提醒：通过 SSH 访问 vProxy 时，您必须使用“admin”帐户登录。默认情况下，禁用通过 SSH 进行 root 访问。

vProxy 可用性：

1. 检查 NetWorker 服务器的 daemon.raw 了解任何 vProxy 可用性或 SSL 错误。

   Linux： /nsr/logs/daemon.raw
   Windows： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

   NetWorker：如何使用 nsr_render_log

证书和 SSL 错误

如果观察到 SSL 错误，重新注册 vProxy 一体机可能会解决此问题：NVP vProxy：如何注销/重新注册 vProxy 设备？

热添加可用性。

默认情况下，vProxy 一体机启用了 13 个热添加会话并禁用了网络数据块设备 （NBD）。

这意味着 vProxy 一体机必须驻留在对所备份的虚拟机具有数据存储区访问权限的 ESXi 主机上。如果仅启用了 HotAdd，您可以临时启用 NBD 以查看备份会话是否启动。如果备份开始，这表明 VMware 中存在热添加访问问题。这可以通过在 ESXi 主机上部署 vProxy 一体机来解决，以便每个 VMware 数据存储区都可供至少一个 vProxy 一体机访问。不建议使用 NBD（如果可能）。大量 NBD 会话可能会在 ESXi 管理网络上造成拥塞。有关可扩展性以及 hotadd/NBD 建议和限制的更多信息，请参阅《NetWorker VMware 集成指南》，网址为： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

也可以使用 ProxyHC 实用程序验证 HotAdd：NVP-vProxy：如何在 vProxy 一体机上使用运行状况检查工具 ProxyHC。

备份作已选择手动 vProxy：

备份作在其中手动选择了 vProxy：

确保没有问题（如上所述），访问此 vProxy，或者在其可用性的情况下，测试另一个可用的 vProxy 或设置为“自动”选择。