PowerFlex：ネットワーク パス資格喪失アラート

ユーザーには、次のようなアラートが1つ以上表示される場合があります。

• 1つのパスが不適格です。「x.x.x.xとx.x.x.xの間のパス」(このアラートの重大度レベルは「マイナー」です)
• または、複数のパスが不適格です。「x.x.x.x、x.x.x.x、x.x.x.x、x.x.x.xの間のパスは不適格です」(このアラートの重大度レベルは「Major」です)

PowerFlex 3.6：プレゼンテーション サーバーのアラート

PowerFlex 4.x：PowerFlex Managerのアラート

ネットワーク パス不適格アラートは、ポートまたはソケットで頻繁に切断(フラッピング)が発生した場合に発生します。これにより、PowerFlexの完全分散アーキテクチャでシステム パフォーマンスの問題が発生する可能性があります。PowerFlexはこれを検出し、プロアクティブにパスを不適格とすることで、システム全体の一般的な中断を防ぎます。ポートフラッピングの最も一般的な原因には、次のものがあります。NICの障害、ケーブルの問題、またはネットワーク ドロップ

問題の原因を特定するには、次の手順を実行します。

• アラートにリストされているコンポーネントの IP アドレスに ping を実行します。pingが成功した場合は、追加のトラブルシューティングを行う必要はありません。
• プライマリーMDMへのSSHセッションを開き、次のコマンドを入力します。

  scli --query_port_flapping_status --all

通常、問題の原因が解決されると、ポートは自動的に復帰します。スイッチでポートがErr-disabledにならない限り、ユーザーが手動でポートをアップ状態にする必要はありません。その場合は、スイッチ ポートでシャットダウンを実行し、シャットダウンなしで問題が解決するはずです。

ポートがオンラインに戻ると、時間の経過とともにアラートは自動的にクリアされます。ただし、ユーザーがアラートをクリアする必要がある場合は、次の手順を実行すると解決できます。

1. PowerFlexバージョン3.x以下のアラートをクリアするには、次の手順に従います。

   • 発振障害カウンター パラメーター パラメーターのリセット手順(KB「PowerFlex発振エラーをリセットする方法」および「PowerFlex発振障害カウンター パラメーター パラメーターSIO01.03.0000001-2のトラブルシューティング方法」)
   • Presentationサーバーを再起動します(この操作には影響がなく、数分しかかかりません)。これを実現するには、次の 2 つの方法があります。
     • vSphereを使用: Presentation Server VMにアクセスし > VMを再起動する
     • CLIを使用: プレゼンテーションサーバーのIPにSSH接続します> 次のコマンドを実行します。

       # systemctl stop mgmt-server
       # systemctl start mgmt-server

2. PowerFlexバージョン4.0以降でアラートをクリアするには、この記事「PowerFlex Management Platform - How To Manually Clear Alerts From 4.X PowerFlex Manager UI」に記載されている手順に従います。

調査中に追加のサポートが必要な場合は、PowerFlexサポート ケースでケースを作成し、次の項目を提供します。

• アラートのスクリーンショット
• プライマリーMDM Get_Infoログ(これらのログを収集する手順のリストは、KBログを生成する方法に記載されていますget_info

https://www.youtube.com/watch?v=eABbCq-a9Yc

次のビデオを参照してください。

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