Avamar:ACM 動作傳回「未預期的錯誤」和「要求失敗。請參閱伺服器記錄或檢查伺服器狀態」

Summary: Avamar:Avamar Client Manager (ACM) 內的所有動作都會傳回未預期的錯誤「要求失敗」和「請查看伺服器記錄或檢查伺服器狀態」。

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Symptoms

成功登入用戶端管理員後,嘗試執行任何活動時都會遇到錯誤:

範例:
 
Avamar Client Manager 錯誤

Cause

雖然登入成功,但 Avamar Server 密碼中有一個不受支援的特殊字元。

Avamar Server 密碼只能包含下列字元:
 
  • A-Z
(大寫 A 到 Z)
 
  • A-Z
(小寫 A 至 Z)
 
  • 0-9
(編號 0 至 9)
 
(句點或點)
 
  • _
(底線)
 
  • -
(破折號)
 

Resolution

使用 change-passwords 公用程式變更 Avamar root 密碼,使其不包含上述支援字元以外的任何內容。

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000227380
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
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