Avamar. Действия ACM возвращают «Unexpected Error» и «The request failed. Пожалуйста, просмотрите журнал сервера или проверьте состояние сервера»

Summary: Avamar. Все действия в Avamar Client Manager (ACM) возвращают непредвиденную ошибку «Сбой запроса» и «См. журнал сервера или проверьте состояние сервера».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

После успешного входа в менеджер клиентов возникают ошибки при попытке выполнения любого действия:

Пример:
 
Ошибка Avamar Client Manager

Cause

Хотя вход выполнен успешно, в пароле сервера Avamar имеется неподдерживаемый специальный символ.

Пароли Avamar Server могут содержать только следующие символы:
 
  • От А до Я
(Прописные буквы от A до Z)
 
  • А-Я
(строчные буквы от A до Z)
 
  • 0-9
(Цифры от 0 до 9)
 
  • .
(точка или точка)
 
  • _
(Подчеркивание)
 
  • -
(Тире)
 

Resolution

Используйте утилиту change-passwords, чтобы изменить пароль root Avamar, чтобы он не содержал ничего, кроме символов поддержки, указанных выше.

Affected Products

Avamar
Article Properties
Article Number: 000227380
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Oct 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.