PPDM:如何重置 PPDM DM5500 FS 代理程序的 SSL 配置

Summary: 本文提供有关重置 PowerProtect Data Manager 和 DM5500 FS 代理程序的 SSL 配置的分步说明。此过程通常用于解决代理与其管理服务器之间的通信或证书相关问题。

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Instructions

对于 Windows 主机

  1. 访问 受影响的主机
    登录到 DM5500 FS 代理遇到问题的主机。

  2. 代理目录
    ,打开文件资源管理器,然后转至:

    C:\Program Files\DPSAPPS\AgentService
    
  3. 停止 AgentService

    • 开放式 服务services.msc)
    • 找到 AgentService
    • 右键单击并选择 停止
  4. 重命名 SSL 文件夹

    • 找到 ssl 文件夹中的 AgentService 目录下看到一个新的 res 目录。
    • 将其重命名为 ssl_old 或类似。
  5. 重新启动 AgentService

    • “服务”中,右键单击“AgentService”,然后选择“启动
  6. 验证 SSL 文件夹 重新创建

    • 确认新的 ssl 文件夹已创建。
  7. 检查 文件 时间戳

    • 打开新 ssl 文件夹中。
    • 确保其中的文件具有 最新日期

对于 Linux 主机

  1. 通过 SSH 访问安装了
    代理程序的 Linux 主机。

  2. 转至 Agent 目录

    光盘 /opt/DPSAPPS/AgentService

  3. 停止AgentService

    sudo systemctl stop agentservice

  4. 重命名 SSL 文件夹

    sudo mv ssl ssl_old

  5. 启动 AgentService

    sudo systemctl start agentservice

  6. 验证 SSL 文件夹 重新创建

    确保该文件夹存在且包含新生成的文件。

  7. 检查 文件 时间戳

         ls -lt ssl

      8.确认 文件具有今天的 日期

Affected Products

PowerProtect Data Manager

Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000375989
Article Type: How To
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
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