Dropbox-filer bliver krypteret, når du bruger Dell Encryption Enterprise Shield

Summary: Denne artikel besvarer flere ofte stillede spørgsmål om brug af Dell Encryption Enterprise Shield (tidligere Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) med Dropbox og andre cloud-delende programmer. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield
  • Dell Encryption External Media
  • Dell Data Protection | External Media Edition

Cause

Ikke relevant

Resolution

  • Dell Encryption External Media (tidligere Dell Data Protection | External Media Edition) krypterer ikke fjerndrev, fildelinger eller filer i skyen.
  • Det lokale Windows-skjold krypterer enhver lokal fil i henhold til politikken. Dette omfatter den lokale kopi af filer, der også er gemt i skyen.
  • Kopien af filen i skyen bør ikke krypteres og kan tilgås fra maskiner, der ikke kører Dell Security-softwaren.
  • Der er ingen kendte problemer med den fil, CredDB.cef der uploades. Hvis filerne trækkes ned til en anden computer, der kører Dell Encryption, skal de krypteres lokalt. CredDB.cef kan filen ikke kopieres, fordi Dell Encryption blokerer den, og den kan være til stede.

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130722
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version:  9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.