Файли Dropbox шифруються під час використання Dell Encryption Enterprise Shield
Summary: У цій статті наведено відповіді на кілька поширених запитань про використання Dell Encryption Enterprise Shield (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition Shield) з Dropbox та іншими хмарними програмами для спільного доступу. ...
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Продукти, на які впливають:
- Dell Encryption Enterprise Shield
- Захист даних Dell | Корпоративне видання Shield
- Зовнішні носії Dell Encryption
- Захист даних Dell | Зовнішнє медіа-видання
Cause
Не застосовується
Resolution
- Dell Encryption External Media (раніше Dell Data Protection | External Media Edition) не шифрує віддалені диски, файлообмінники або файли в хмарі.
- Локальний щит Windows шифрує будь-який локальний файл відповідно до політики, включно з локальною копією файлів, які також зберігаються в хмарі.
- Копія файлу в хмарі не повинна бути зашифрована, і доступ до неї можна отримати з комп'ютерів, на яких не запущено програмне забезпечення Dell Security.
- Немає відомих проблем із завантаженням файлу
CredDB.cef. Якщо файли перетягуються на інший комп'ютер під керуванням Dell Encryption, їх слід зашифрувати локально.CredDB.cefфайл не вдається скопіювати, оскільки Dell Encryption блокує його, і він може існувати.
Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000130722
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Oct 2023
Version: 9
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.