Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dellin myymien CyberLink-tuotteiden tuki

Summary: Tämä artikkeli sisältää tietoja tuen hankkimisesta suoraan Dellin kautta ostetuille CyberLink-tuotteille.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content


Instructions

Tuotteet, joita asia koskee:

CyberLink PowerDVD
CyberLink Power Director
CyberLink Photo Director
CyberLink Media Suite Essentials
CyberLink Photoshop Elements
CyberLink Premier Elements


CyberLink kehittää multimediaohjelmistosarjan, joka on ostettavissa suoraan Dell-tietokoneen kanssa tai erikseen Dell.com kautta. Dellin kautta erikseen ostetut CyberLink-tuotteet sisältävät vain rajoitetun ohjelmistotuen seuraaville:

  • Tuotteen käyttäminen
  • Tuotteen aktivointi

Omatoiminen tuki

Useimmat tekniset tiedot ovat löydettävissä Dellin tietämyskannasta.

Tuen hankkiminen:

  1. Siirry https://www.dell.com/support/home.
  2. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteyttä ja valitse joko
    • Ota yhteys tekniseen tukeen, jos sinulla on Dellin palvelutunniste.
    • Ota yhteyttä tilaustukeen: Jos sinulla ei ole Dellin palvelutunnistetta ja tarvitset apua ohjelmiston käytön saamiseksi,

Valitse Ota yhteyttä
Kuva 1: (Englanninkielinen) Valitse Ota yhteyttä

Huomautus:
  • Palvelutunniste on saatavilla vain Dell-tietokoneen mukana ostettuihin CyberLink-tuotteisiin. Lisätietoja: Etsi palvelutunnus tai sarjanumero.
  • Jos et löydä asianmukaista palvelutunnistetta, kysy neuvoa myyjältä.

 

  1. Valitse Anna palvelutunniste.

Tunnista laite
Kuva 2: (Englanninkielinen) Tunnista laite

  1. Kirjoita palvelutunniste ja valitse Lähetä.

Anna palvelutunniste ja valitse Submit (Lähetä)
Kuva 3: (Englanninkielinen) Anna palvelutunniste ja valitse Submit (Lähetä)

  1. Valitse kehotteessa international support tai support in [REGION].

Valitse alue
Kuva 4: (Englanninkielinen) Valitse alue

Huomautus:
  • [REGION] perustuu maahan tai alueeseen, jossa tuote on ostettu.
  • [ALUE] saattaa poiketa edellä olevasta näyttökuvasta.
  1. Valitse avattavasta valikosta Ohjelmistot ja kolmannen osapuolen sovellukset ja valitse Seuraava.

Valitse Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset
Kuva 5: (Englanninkielinen) Valitse Ohjelmisto ja kolmannen osapuolen sovellukset

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteydenottovaihtoehto.

Valitse Contact (Yhteyshenkilö) -vaihtoehto
Kuva 6: (Englanninkielinen) Valitse yhteysvaihtoehto

 

  1. Kirjoita tilausnumerosi ja valitse Etsi oma tilaus.

Valitse Etsi oma tilaus
Kuva 7: (Englanninkielinen) Valitse Etsi oma tilaus

  1. Valitse sivun oikealta puolelta Ota yhteys asiakastukeen.

Ota yhteyttä asiakastukeen
Kuva 8: (Englanninkielinen) Valitse Ota yhteyttä asiakastukeen

  1. Valitse avattavasta valikosta Puuttuvat tai Väärät kohteet.

Valitse Puuttuvat tai väärät kohteet
Kuva 9: (Englanninkielinen) Valitse Puuttuvat tai väärät kohteet

  1. Valitse käytettävissä oleva yhteydenottovaihtoehto.

Valitse yhteysvaihtoehto
Kuva 10: (Englanninkielinen) Valitse yhteysvaihtoehto

Huomautus:
  • Yhteydenottotavat voivat vaihdella alueittain.
  • Katso lisätietoja tästä artikkelista (000188059), kun otat yhteyttä tekniseen tukeen.

Additional Information

 

Videos

 

Article Properties


Last Published Date

19 Dec 2022

Version

12

Article Type

How To