Data Domain — VTL 目标可见性问题故障处理

Data Domain VTL 目标可见性故障处理

目的

本文介绍如何识别和纠正在配置 Data Domain 虚拟磁带库 （VTL） 功能时可能出现的问题。

症状可能包括：

• 应用程序报告库离线
• 客户端无法看到 Data Domain VTL

适用对象

• 所有具有 VTL 的 Data Domain 系统
• 所有 Data Domain 操作系统 （DDOS） 版本

解决方案

使用以下步骤隔离问题的原因并确定解决方案。
按顺序执行步骤。请勿跳过步骤。

1. Data Domain — 验证网络连接是否正常工作。损坏的 SAN 线缆或 SFP 可能导致 Data Domain VTL 不可见
2. 验证 Data Domain VTL 是否处于联机状态。从 DD-CLI 键入：

    '# vtl status' 

   状态必须为已启用、已许可和正在运行。
3. 验证是否为每个 Data Domain — 配置光纤通道分区的 Data Domain VTL 正确配置了分区。如果分区配置不正确，并且 Data Domain 未在分区中隔离，则 Data Domain VTL 软件目标可能不可见。
4. 验证 Data Domain VTL 是否支持 HBA 型号和驱动程序。Data Domain VTL 仅支持某些 HBA 卡类型。查看 E-Lab Navigator 
5. 验证光纤交换机是否兼容。某些交换机可能与 Data Domain VTL 不兼容。
6. 验证是否可以从 Data Domain 看到启动器，以及是否可以从启动器看到 Data Domain。
   1. 在 Data Domain 命令行中，键入：

      "vtl initiator show"

   2. 在启动器中，使用 HBA 附带的软件确认列出了 Data Domain WWPN（全球端口名称）。
7. 验证是否已将正确的设备连接到 Data Domain VTL。执行环路初始化原语 （LIP），以确保 Data Domain VTL 连接到正确的设备。

提醒：如果在完成本文中的步骤后问题仍然存在，请收集自动支持（ Data Domain — 收集自动支持）并 创建服务请求。