Rozwiązywanie problemów z przywracaniem maszyn wirtualnych z natychmiastowym dostępem i błędem esx_splitter

Summary: Problem z przywracaniem maszyny wirtualnej z natychmiastowym dostępem. Ten problem występuje podczas przywracania maszyny wirtualnej (VM) do innego centrum wirtualnego (VC) przy użyciu funkcji Instant Access, co powoduje awarię po włączeniu zasilania z powodu niemożności utworzenia wirtualnego urządzenia SCSI. Komunikat o błędzie wskazuje na problem z filtrem "esx_splitter", który jest instalowany przez RP4VM. Aby rozwiązać ten problem, usuń istniejące urządzenie SCSI z ustawień maszyny wirtualnej lub zakomentuj wiersze zawierające "esx_splitter" w pliku .vmx. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Klient przywrócił jedną maszynę wirtualną do innego VC za pomocą funkcji Instant Access. Zadanie IA zostało ukończone pomyślnie, ale nie można uruchomić nowej maszyny wirtualnej.

  • Error message:
    • Module DevicePowerOn power on failed.
    • Unable to create virtual SCSI device for scsi0:0, ‘/vmfs/volumes/xxxxxxx.vmdk’
    • Failed to attach filter ‘esx_splitter ‘ to scsi0:0: Not found (195887107).

 

Cause

Problem z przywracaniem maszyny wirtualnej jest spowodowany określonym stanem, w którym źródłowa maszyna wirtualna jest przywracana do innego centrum wirtualnego (VC) przy użyciu natychmiastowego dostępu (IA). Zadanie IA kończy się pomyślnie, ale nie można uruchomić nowej maszyny wirtualnej z powodu niepowodzenia tworzenia wirtualnego urządzenia SCSI.

  • Komunikat o błędzie wskazuje na niepowodzenie tworzenia wirtualnego urządzenia SCSI dla określonego pliku VMDK, co powoduje błąd "Module DevicePowerOn power on failureed".
  • Komunikat o błędzie wspomina również o braku możliwości dołączenia filtra "esx_splitter" do urządzenia SCSI, z kodem błędu "Nie znaleziono (195887107)".
  • Problem występuje podczas przywracania maszyny wirtualnej z hosta ESXi chronionego przez RP4VM na innego hosta ESXi, który nie jest chroniony przez RP4VM.
  • Obecność filtra "esx_splitter", zainstalowanego przez RP4VM, jest kluczowym czynnikiem powodującym niepowodzenie uruchomienia nowej maszyny wirtualnej.
  • Źródłowa maszyna wirtualna jest w porządku. Wersje hosta źródłowego, docelowego VC i ESXi są spójne.
  • Usunięcie istniejącego urządzenia SCSI i ponowne dodanie go rozwiązuje problem, wskazując na problem związany z konfiguracją.
Przestroga: Problem dotyczy tylko hostów ESXi chronionych przez RP4VM i przywracania maszyn wirtualnych do hostów ESXi innych niż RP4VM.

Resolution

Rozwiązanie problemu z przywracaniem maszyny wirtualnej polegające na usunięciu urządzenia SCSI z ustawień maszyny wirtualnej lub zakomentarzu wierszy zawierających "esx_splitter" w pliku .vmx

Przewodnik krok po kroku

  1. Usuń urządzenie SCSI z ustawień maszyny wirtualnej:
    1. Przejdź do ustawień maszyny wirtualnej na serwerze vCenter Server.
    2. Kliknij kartę Sprzęt.
    3. Przewiń w dół do sekcji SCSI Controller .
    4. Kliknij przycisk Remove znajdujący się obok urządzenia SCSI.
    5. Potwierdź, że chcesz usunąć urządzenie.
  2. Dodaj komentarz "esx_splitter" do pliku .vmx:
    1. Otwórz plik .vmx w edytorze tekstów.
    2. Wyszukaj wiersze zawierające "esx_splitter".
    3. Oznacz te wiersze jako komentarz, dodając symbol "#" na początku każdego wiersza.
    4. Zapisz zmiany w pliku .vmx.

Sprawdzanie, czy problem został rozwiązany

Po usunięciu urządzenia SCSI lub umieszczeniu komentarza "esx_splitter" w pliku .vmx spróbuj ponownie włączyć maszynę wirtualną.

Jeśli maszyna wirtualna włączy się prawidłowo, problem zostanie rozwiązany.

Narzędzia i zasoby

Za pomocą klienta vSphere Client można zarządzać ustawieniami maszyny wirtualnej i plikiem .vmx.

Więcej informacji na temat problemu "esx_splitter" można znaleźć w artykule bazy wiedzy: Wdrażanie pakietu KB: Nie można włączyć maszyny wirtualnej na hoście ESXi w magazynie CR

Ostrzeżenie

Przestroga: Usunięcie urządzenia SCSI lub dodanie komentarza "esx_splitter" w pliku .vmx może spowodować utratę lub uszkodzenie danych, jeśli nie zostanie wykonane prawidłowo. Przed wykonaniem tych czynności należy wykonać kopię zapasową maszyny wirtualnej.

Affected Products

Avamar Server
Article Properties
Article Number: 000231764
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.