解决即时访问和esx_splitter错误的虚拟机还原问题

客户使用即时访问将一个虚拟机还原到另一个 VC。IA 作业已成功完成，但我们无法启动新虚拟机。

• 错误消息：
  • Module DevicePowerOn power on failed.
  • Unable to create virtual SCSI device for scsi0:0, ‘/vmfs/volumes/xxxxxxx.vmdk’
  • Failed to attach filter ‘esx_splitter ‘ to scsi0:0: Not found (195887107).

虚拟机还原问题是由使用即时访问 （IA） 将源虚拟机还原到其他虚拟中心 （VC） 的特定条件引起的。IA 作业成功完成，但由于虚拟 SCSI 设备创建失败，新虚拟机无法启动。

• 错误消息指示为指定的 VMDK 文件创建虚拟 SCSI 设备失败，从而导致“Module DevicePowerOn power on failed”错误。
• 错误消息还提到无法将“esx_splitter”筛选器连接到 SCSI 设备，并显示“未找到 （195887107）”错误代码。
• 将虚拟机从受 RP4VM 保护的 ESXi 主机还原到另一个不受 RP4VM 保护的 ESXi 主机时，会出现此问题。
• RP4VM 安装的“esx_splitter”筛选器的存在是无法启动新 VM 的关键因素。
• 源虚拟机运行正常。源、目标 VC 和 ESXi 主机版本是一致的。
• 删除现有 SCSI 设备并重新添加可解决此问题，并指示与配置相关的问题。

虚拟机还原问题的解决方法：从虚拟机设置中删除 SCSI 设备或注释掉 .vmx 文件中包含“esx_splitter”的行

分步指南

1. 从虚拟机设置中删除 SCSI 设备：
   1. 转到 vCenter Server 中的虚拟机设置。
   2. 单击“Hardware（硬件）”选项卡。
   3. 向下滚动到 SCSI Controller 部分。
   4. 单击 SCSI 设备旁边的 Remove 按钮。
   5. 确认您要移除设备。
2. 注释掉 .vmx 文件中的“esx_splitter”：
   1. 在文本编辑器中打开 .vmx 文件。
   2. 搜索包含“esx_splitter”的行。
   3. 通过在每行开头添加“#”符号来注释掉这些行。
   4. 保存对 .vmx 文件的更改。

验证问题是否已解决

移除 SCSI 设备或在 .vmx 文件中注释掉“esx_splitter”后，再次尝试打开虚拟机电源。

如果虚拟机成功开机，则问题已解决。

工具和资源

您可以使用vSphere Client来管理虚拟机设置和.vmx文件。

有关“esx_splitter”问题的更多信息，请参阅知识库文章：部署知识库文章：无法在 CR 存储区中启动 ESXi 主机上的虚拟机

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