解決即時存取和esx_splitter錯誤的 VM 還原問題

客戶使用即時存取將一個虛擬機器還原至另一個 VC。IA 工作已成功完成，但我們無法啟動新的 VM。

• Error message:
  • Module DevicePowerOn power on failed.
  • Unable to create virtual SCSI device for scsi0:0, ‘/vmfs/volumes/xxxxxxx.vmdk’
  • Failed to attach filter ‘esx_splitter ‘ to scsi0:0: Not found (195887107).

VM 還原問題是由特定情況所造成，其中來源 VM 是使用即時存取 （IA） 還原至不同的虛擬中心 （VC）。IA 工作已成功完成，但新虛擬機器無法啟動，因為虛擬 SCSI 裝置建立失敗。

• 錯誤訊息表示無法為指定的 VMDK 檔案建立虛擬 SCSI 裝置，導致「Module DevicePowerOn Power on failed」錯誤。
• 錯誤消息還提到無法將「esx_splitter」篩選器連接到 SCSI 設備，並出現「未找到 （195887107）」錯誤代碼。
• 將虛擬機器從受 RP4VM 保護的 ESXi 主機還原至另一個不受 RP4VM 保護的 ESXi 主機時，就會發生此問題。
• RP4VM 安裝的「esx_splitter」篩選器的存在，是導致新 VM 無法啟動的關鍵因素。
• 來源虛擬機器正常。且來源、目標 VC 及 ESXi 主機版本一致。
• 移除現有的 SCSI 裝置並重新添加可解決此問題，表示存在與配置相關的問題。

虛擬機器還原問題的解決方案 從虛擬機器設定中移除 SCSI 裝置，或註解掉 .vmx 檔案中包含「esx_splitter」的行

逐步指南

1. 從虛擬機器設定中移除 SCSI 裝置：
   1. 前往 vCenter Server 中的虛擬機器設定。
   2. 按一下硬體標籤。
   3. 向下捲動至 SCSI 控制器區段 。
   4. 按一下 SCSI 裝置旁的 移除 按鈕。
   5. 確認您要移除此裝置。
2. 註解掉 .vmx 檔案中的「esx_splitter」：
   1. 在文字編輯器中打開 .vmx 檔。
   2. 搜索包含「esx_splitter」的行。
   3. 通過在每行開頭添加“#”符號來註釋掉這些行。
   4. 儲存對 .vmx 檔案所做的變更。

確認問題已解決

移除 SCSI 裝置或在 .vmx 檔案中註解出「esx_splitter」後，請再次嘗試開啟虛擬機器電源。

如果虛擬機器成功開啟電源，表示問題已解決。

工具與資源

您可以使用 vSphere Client 來管理虛擬機器設定和 .vmx 檔案。

如需「esx_splitter」問題的詳細資訊，請參閱 KB 文章：部署 KB：無法開啟 CR 存放庫中 ESXi 主機上的 VM 電源

Warning