Data Domain: Errore DEFINE PATH quando si utilizza Data Domain VTL TS4500

Summary: IBM Storage Protect non riesce a configurare la libreria TS4500 con IBM Storage Protect su AIX. Per risolvere il problema, in DDOS è stato introdotto un nuovo parametro di sistema.

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Symptoms

Il seguente errore può verificarsi come parte del processo DEFINE PATH quando si utilizza la libreria DD VTL TS4500 con IBM Storage Protect (in precedenza IBM Spectrum Protect-TSM) su AIX: 
SERVER1>define path server1 <LibraryName> srctype=server desttype=library online=yes device=/dev/smc0 

Return code 15.
  Errore visualizzato nei registri applicazioni: 
ANR8840E Unable to open device /dev/smc0 with error number 5 and PVRRC 2831.

Cause

Nell'ambito del DEFINE PATH IBM Storage Protect si aspetta il First Storage Element Address in risposta a SCSI INQUIRY page 0x80 (bytes 16-19) e SCSI INQUIRY page 0x83 (bytes 44-47). Nell'implementazione corrente, DD VTL non fornisce queste informazioni nella risposta a SCSI INQUIRY page 0x80 and 0x83 per la libreria TS4500, che causa un errore di configurazione durante l'esecuzione DEFINE PATH.

Resolution

La risposta per SCSI INQUIRY page 0x80 and 0x83 è stato aggiornato in DD VTL in modo da avere il valore richiesto di First Storage Element Address come definito nelle specifiche SCSI per la libreria TS4500. Questo comportamento viene controllato utilizzando un nuovo parametro di sistema VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX. Il valore di questo parametro di sistema deve essere impostato su TRUE affinché la modifica sia effettiva. Il valore predefinito è FALSE.  

Questo parametro è disponibile in DDOS 7.10.1.60 e versioni successive, 7.13.1.30 e versioni successive e 8.0.x.x e versioni successive.

Contattare il Supporto Dell per abilitare il parametro di sistema, dal momento che BASH L'accesso è obbligatorio.

Additional Information

Il valore corrente del parametro può essere confermato in modalità amministratore. Se il parametro non è impostato, l'output previsto è il seguente: 
# reg show system.VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX

Nothing matched "system.VTL_IBM_CHANGERS_INQ_FIX".

Dopo aver abilitato il parametro, è possibile procedere con la configurazione di Spectrum Protect ed eseguire DEFINE PATH. Se i dispositivi su AIX sono già stati configurati prima di abilitare il parametro di sistema su DD, dopo l'abilitazione del parametro eseguire la seguente procedura su AIX:

  1. Riavviare l'host
  2. Rescan Dispositivi VTL
  3. Procedere con la configurazione di Spectrum Protect ed eseguire DEFINE PATH

Affected Products

Data Domain Virtual Tape Library

Products

Data Domain
Article Properties
Article Number: 000321683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jul 2025
Version:  2
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